บกเลิกall member

คือเราอยากจะทราบว่า เราไม่เคยสมัคร all member เลยค่ะ แต่พอโหลดแอป7-11มาจะสมัคร มันขึ้นว่าเบอร์เราไม่ตรงกับหมายเลขบัตรประชาชน ซึ่งเรามั่นใจเลยว่าเราไม่เคยสมัครแน่นอน อยากจะทราบว่าต้องทำยังไงหรอคะ