จะได้เงินคืนจากเซเว่นเมื่อไรคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราสั่งของไปตั้งแต่วันอาทิตย์แล้วเหมือนมันไปเด้งสาขาที่ไกลจากที่เราอยู่แล้วทีนี้ทางเซเว่นก็ไม่ได้มาส่งของ แต่เค้าหักเงืนเราจากทรูมันนี่ไปแล้ว แล้วนี้ผ่าน3 วันแล้ว ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ โทรไปหาทางสาขาก็บอกเดี่ยวโอนคืนให้ แต่ไม่เห็นมีเงินเข้าเลยค่ะ โยปกติใช้เวลากี่วันถึงจะได้เงินคืนหรอคะ?