อยากรบกวนสอบถามทุกคนที่เคยขอรีฟันกับ taobao ค่ะ
เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 18 ก.พ. สั่งของไปหลายร้าน แต่มีร้านนึงที่ยังไม่ส่งของให้เราค่ะ สอบถามทางร้านไปแล้วแต่ทางร้านแจ้งมาว่าต้องรอประกาศจากรัฐบาล เราก็เลยงงว่าทำไมร้านอื่นก็ยังส่งได้แล้วทำไมร้านนี้ถึงไม่ส่ง แต่ก็เข้าใจสถานการณ์ในจีนตอนนี้เลยว่ามันหนักมากๆอยากขอเงินคืนค่ะ
1. เราอยากจะถามว่าในกรณีที่เขายังไม่ส่งของ เราขอคืนเงินได้ไหมคะ
2. เราสามารถขอคืนยังไงคะ เราเห็นปุ่มกดคืนเงินอยู่ค่ะ แต่ยังไม่ลองกดเพราะอยากทราบข้อมูลต่างๆก่อน
3. หากคืนได้จะคืนภายในกี่วันคะ
สอบถามการขอเงินคืนจาก taobao ค่ะ
เราสั่งของไปตั้งแต่วันที่ 18 ก.พ. สั่งของไปหลายร้าน แต่มีร้านนึงที่ยังไม่ส่งของให้เราค่ะ สอบถามทางร้านไปแล้วแต่ทางร้านแจ้งมาว่าต้องรอประกาศจากรัฐบาล เราก็เลยงงว่าทำไมร้านอื่นก็ยังส่งได้แล้วทำไมร้านนี้ถึงไม่ส่ง แต่ก็เข้าใจสถานการณ์ในจีนตอนนี้เลยว่ามันหนักมากๆอยากขอเงินคืนค่ะ
1. เราอยากจะถามว่าในกรณีที่เขายังไม่ส่งของ เราขอคืนเงินได้ไหมคะ
2. เราสามารถขอคืนยังไงคะ เราเห็นปุ่มกดคืนเงินอยู่ค่ะ แต่ยังไม่ลองกดเพราะอยากทราบข้อมูลต่างๆก่อน
3. หากคืนได้จะคืนภายในกี่วันคะ