True iservice ล่มเหรอครับ

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

เราจ่ายบิลไปเเล้ว เเล้วมันขึ้นว่าระบบขัดข้อง หักเงินในทรูวอลเลทไปเเล้วด้วยค่ะ เเต่ยังขึ้นค้างชำระให้จ่ายบิลอยู่

แบบนี้แปลว่าไม่ได้ล่มทุกทีรึเปล่า แล้วที่ล่มจะใช้ได้เมื่อไรครับ

Wifi บ้าน ขัดข้องไปถึงเมื่อไร ? 4วันแล้ววว !ติดตามงานสอบถามอะไรก็ไม่ได้! ทุกช่องทาง True iService เหมือนตัดระบบแชทกับเจ้าหน้าที่ทิ้ง!! เจอแต่AI โทร 1242 ระบบอัตโนมัติวนไปนอกโลกก็หาคุยกับจนท.ไม่เจอ ! เ

จะต้องดำเนินการยังไงบ้างคะ

เผลอไปสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หาข้อมูลมาให้กด*190# ลองทำแล้วก็ยังหักเงินต่ออายุเองอยู่ดีค่ะ

เราใช้ทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน ปกติ รอบบิลวันที่6ค่ะ แต่เราเปลี่ยนงานเงินออกวันที่ 21 ขยายเวลาใช้งานหรือเปลี่ยนรอบบิลให้ได้ไหมคะ เราพึ่งสมัครพันทิปค่ะยังใช้แชทส่วนตัวไม่ได้

เอากล่องทรูวีชั่นพร้อมอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืนที่ศูนย์ทรูแล้ว จัดการค่าใช้จ่ายเรียบร้อย แต่ยังมีบิลหักค่าบริการเดือนละ 107 บาท น่าจะหักมาหลายเดือนแล้วเพิ่งเห็น เป็นหักผ่านบัตรเครดิต ทำอย่างไรได้บ้างคะ?? โท