เน็ตบ้านทรูช้ามาก

ตอนนี้อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้ถูกลงค่ะ แต่ติดต่อทางทรูก็ยาก จะไปเปลี่ยนในแอปทรู ก็บังคับใช้แพ็กเกจที่แพงขึ้นเรื่อยๆ ทำยังไงดีคะ

ทั้งๆที่เทสสปีดเเล้วก็ปกติเเต่พอเวลาเล่นหน่วงช้าโหลดไม่ไป

เน็ตทรูช้ามากก คับ ใช้แพ็กเกจ unlimited 1099 ความเร็ว 300 Mbps แต่ ขึ้นเร็วสุด แค่ 2mbps บางทีไม่ถึง แจ่งเรื่องก็แล้ว ทำตามคำแนะนำทุกอย่างก็ช้าเหมือนเดิม

ตอนนี้ใช้แพ็กเกจ10mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่พอใช้จริงเน็ตวิ่งยังไม่ถึง 1mbpsเลย เป็นเพราะอะไรครับ https://www.speedtest.net/my-result/a/7721586659 เทสเน็ต

มีข้อความส่งมาว่า ต่ออายุแพ็กเกจ YouTube Premium เดือนละ 159บ. (ต่ออายุอัตโนมัติ) รอบใหม่เรียบร้อยแล้ว เช็กเงิน เช็กเน็ตคงเหลือ วันใช้งาน หรือยกเลิกแพ็กเกจที่ tmvh.co/check (ไม่เสียค่าเน็ต) แต่พอเข้า

ศูนย์ทรูมาตอบทีครับเน็ตใช้งานไม่ได้เลย เน็ตไม่ได้หมดด้วยเช็คในเเอพTrueเเล้ว สัญญาไม่ได้หายเเต่เปิดเเล้วใช้เน็ตไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับ ผมซื้อซิมและสมัครแพ็กเกจนี้มาได้ประมาณ10เดือน เมื่อวันก่อนเน็ตผมยังวิ่งเต็มสปีด จู่ๆพอตกเย็นมาเน็ตก็ช้าลง วิ่งอยู่ประมาณ 2-3 mbps สัญญาณก็ไม่ได้อ่อนเลย ผมลองทำลองแก้ปัญหาด้วยทุกวิธีแล

พอดีเปลี่ยนมาใช้ซิมเน็ตรายปีค่ะเลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตหลักที่เคยใช้อยู่อีกซิมหนึ่ง และเนื่องจากบ้านค่อนข้างห่างไกลจากตัวเมืองพอสมควรจึงลำบากในการไปที่ช็อปทรูโดยตรงค่ะ อยากทราบว่ามีบริการยกเลิกแบบอ