อยากคืนกล่อง True ID TV แต่คอลเซ็นเตอร์ไม่ยอมให้คืน ต้องทำอย่างไร ?

กระทู้คำถาม
ผมได้กล่อง True id tv มาจากโปรที่ต้องจ่ายเดือนละ 50 บาท (ที่เงินจะเข้าคืนใน True Wallet ทุกเดือน) ใช้มาตั้งแต่ 7 วันแรก ปัญหาที่พบ (ที่ทำให้ไม่อยากใช้งานต่อ)
1.เครื่องช้าและแล็คมากกกกกกกกก แล็คจนน่าเกลียด ถ้าให้ฟรียังคิดหนักเลย
2.UI เอ๋อ ๆ เพี้ยน ๆ บางครั้งดู ๆ อยู่ก็รีบูตเอง บ้า ๆ บอ ๆ
3.รับ wifi ได้โคตรช้า ขนาดใช้เน็ตบ้านของทรูเอง (โทรถามคอลเซ็นเตอร์ มีการบอกให้ปิดเครื่องถอดสาย ปิดเน็ต ปิดเราเตอร์ บลา ๆ ๆ ๆ ๆ ๆๆ. ) วุ่นวาย
4.พอโทรถาม บอกว่าอยากคืนเครื่องไม่อยากใช้ ก็ไม่ตอบสักทีว่าจะคืนได้ยังไง วิธีไหน ต้องเสียเงินเท่าไหร่ เพราะตอนนี้วางทิ้งไว้ 2-3 เดือนละมั้ง ไม่ได้ใช้เลย ทีวีโบราณ หรือ แท็บเล็ตของ Apple iPad 4 wifi ยังไวกว่าด้วยซ้ำ (ซื้อมา 3 ปีที่แล้ว ไว้กว่านางกล่อง True id tv นี้อีก)
5.อยากให้สรุปมาเลย ว่าจะคืนต้องทำยังไง เสียค่าบริการเท่าไหร่ เพราะรู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ ใช้บานจริง ๆ แทบไม่ได้ (ยอมรับส่วนเดียวคือ ดูทีวีได้ /แต่ก็โคตรช้า/) อยากคืน โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกแต่ไหนแต่ไรว่าอยากคืน ยังจะมาบอกว่า เดี่ยวให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคติดต่อกลับนะคะ บลาๆๆๆๆๆ จะบ้าตาย ฟังถาษาไทยไม่ออกรึไงนะ

ตอนนี้ไม่สนว่าจะมีอัพเดทแอนดรอย หรืออะไรทั้งสิ้น ยืนยันคำขาด ว่าอยากคืน ของครบ กล่องครบ ใบเสร็จครบ กรุณารับฟังด้วย

ถ้ามีแอดมินทรู อยู่ในนี้ ตอบด้วย ขอบคุณ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  TrueID TV True Money Wallet truemove Android Box truemove H
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่