รอรหัสผ่านออมสินนานไหม

เราอยากถามว่า รอรหัสออมสินนานไหม ของเราได้รับบัตรจากธนาคารวันที่ 1/02/20 แล้วธนาคารส่งรหัสมามาให้ตั้งแต่วันที่3/02/20   จนวันนี้วันที่20/02/20 เราโทรถามธนาคารเขาบอกว่า14วันทำการ แล้วเขาบอกว่าประมาณวันที่20 จะได้รับเราเลยอยากถามเพื่อนๆว่ามีใครได้ไวไหม รึว่าไม่ได้เลย