ช่วยเรายืนยันqqหน่อยค่ะเพราะว่าเราลืมรหัส

คือเราลืมรหัสqq อะค่ะ เราเลยไปกดตรงลืมรหัสผ่านพอเรากรอกไรหมดเเล้วมันบอกข้อมูลไม่เพียงพอ qq เค้าต้องเอา อีเมลเพื่อนยืนยัน เราก็เอาอีเมลเพื่อนเรายืนยัน เเต่อีเมลนั้น ยังไม่มีid qq อะค่ะ พอเราจะสร้างใหม่ ตรงเบอร์ก็ขัดข้องอะค่ะ มันต้องทำยังไงคะ