สอบถามครับ

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

เมื่อก่อนเคยใช้เน็ตเดือนล่ะ150 4เม็กเติมไปมันก็หักอัตโนมัติเลย แต่เดี๋ยวนี้มันไม่หัก เป็นเพราะอะไรครับแล้วเบอร์สมัครก็ไม่มีเหมือนแพ็กมันติดมากับซิม ซิมใช้มา4-5ปีแล้วครับ หลังๆมามันไม่หักให้

วันนี้ แพคเกจแจ้งว่าจะตัดโปรหลักของซิมภายในเที่ยงคืนค่ะ ... ถ้าเรามาเติมในวันถัดไปแทน ระบบจะต่อให้อัตโนมัติหรือต้องทำการกดหมายเลขสมัครใหม่ #ais ซิมเติมเงิน

ถ้าเราสมัครแพคเกจอินเทอร์เน็ตรายเดือนเอาไว้ แต่พอครบกำหนดวันที่ต้องชำระเงินเพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อ เราไม่ได้เติมเงินเพื่อชำระค่าเน็ต แพคเกจจะโดนยกเลิกอัตโนมัติมั้ยคะ แล้วมีระยะเวลากี่วันถึงจะโดนยกเ

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

ได้รับ sms แจ้งเตือนเติมเงิน แพครายปี ais 1890บ. ไม่ทราบว่า พอเติมเงินแล้ว ระบบจะตัดเงินอัตโนมัติเลย หรือว่าต้องไปกดเลือกแพคเกจอีกครั้ง ในแอพ my ais ครับ

กรณีใช้ sim เติมเงินสมัคร play premium แล้วได้สิทธิ์ดูฟรี 1 เดือน  แล้วช่วงจะหมดอายุ เราไม่ได้เติมเงินเข้าไว้ในระบบ  อยากถามว่า แพคเกต ais play จะยังคงอยู่ แล้วรอหักเงินทันทีที่เราเติมเงินเข

เราสมัคร ais play asian ไปเมื่อ 1/3/69 เรากดยกเลิกไปเพราะเป็นเพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยเลือกวันมีผลเป็นวันตัดรอบบิล แต่เข้าใจว่าตัดรอบบิลของแพคเกจ แต่มันกลายเป็นว่าเป็นวันตัดรอบบิลของเรา ซื่งคือ 1

ต้องการยกเลิกแพคเกจเสริม IPV4 ของ AIS ต้องทำยังไงบ้างครับโทร คอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยากมีแต่ระบบอัตโนมัติอยากคุยกับเจ้าหน้าที่ต้องติดต่อยังไงครับ