ช่วยด้วยคะกดตังที่ตู้เงินไม่ออกแต่ถูกหักในบัญชีแถมติดต่อcall centerไม่ได้

คือเมื่อกี้ไปกดเงินแบบไม่ใช้บัตรในแอพscb easyที่ตู้กดค่ะล้ะเงินไม่ออกมันบอกว่าการสื่อสารขัดข้องเลยลองกดใหม่อีกรอบพร้อมรหัสใหม่ก็คือกดไม่ได้เพราะตังในบัญชีโดนหักไปแล้วโดยที่เรายังไม่ได้เงินจากตู้สักบาท

เหตุเกิดที่ตู้CDM ที่SCBสาขาจามจุรีสแควร์ เมื่อกี้นี่เอง ว่าด้วยผมเอาเงินเข้าไปฝาก บัญชีแรกฝากได้ปกติ แต่บัญชีที่2เครื่องติด เสียงเหมือนมอเตอร์ติดอะไรซักอย่าง เครื่องเลยแจ้งว่าเหตุขัดข้อง ไม่สามารถฝาก

จองตั๋วเครื่องบิน หาดใหญ่ ไป กรุงเทพ ผ่าน APP AIR ASIA MOVE ไว้ แล้วทำการชำระเงินผ่าน SCB EASY เรียบร้อยค่ะ ได้รับ SMS แจ้งหักเงินเสร็จสิ้น ไม่ได้รับ Booking Confirm จากทางสายการบินเลย เข้าไปเช็คในระบ

บัตรSCB Primeของผมยังเหลืออีกหลายเดือน เมื่อวานบนแอพขึ้นว่า บัตรหมดอายุ ให้กดเปิดโดยไปดูวันที่จากบัตรใหม่ที่ส่งทางไปรษณีย์ ผมไปหาในตู้จดหมายก็ไม่มีบัตร โทรไปถามCall centerก็บอกว่าน้ำท่วมไม่มีเจ้าหน

ไม่เคยมีธนาคารกรุงไทย และยังไม่เคยใช้ไทยช่วยไทยมาก่อน เคยได้แต่สวัสดิการรัฐ แล้วทีนี้อยากใช้คนละครึ่งรอบเพิ่มเติม(ตุลา-พฤศจิกา69) พอมายืนยันตัวที่ตู้ ก็ยังเข้าแอปไม่ได้ เพราะแอปบอกว่า เราเคยเปลี่ยนเบอ

อยากจะมาแชร์ประสบการณ์เตือนภัย และขอความช่วยเหลือจากทางธนาคารกรุงไทยโดยตรงค่ะ เนื่องจากโดนเว็บไซต์ต่างประเทศที่ชื่อว่า PDF House หักเงินจากบัญชีผ่านบัตรเดบิตกรุงไทยโดยไม่ยินยอม และเป็นการหักเงินซ้ำซ

ตกลงรับโปรย้ายค่าย 300 บาทไว้ เติมเงินแล้วแต่ยังไม่ได้แพ็กเกจ จนเงินถูกหักเหลือ 200 กว่าบาท บัญชีเพิ่งสมัครใหม่ยังส่งหลังไมค์ไม่ได้ รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ทักหลังไมค์มาหาหน่อยค่ะ

เบอร์ 02-777-7777 Call center ของSCB แย่มากไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย