โหมดสร้างบ้าน the sim4 ไม่ขึ้น

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ พอกดเข้าโหมดสร้างบ้านเเล้วมันไม่มีอะไรขึ้นมาเลยค่ะ โล่งๆกดกลับก็ไม่ได้ทำอะไรไม่ได้ต้องออกอย่างเดียวเลยค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ นี้เล่นไม่ได้มาหลายวันเเล้ว