ติดต่อทรูวิชั่นส์แคร์ยังไงดี

หน้าจอขึ้นER16 โทรปรึกษาคอลเซนเตอร์แล้วยังดูไม่ได้ เพื่อนๆท่านใดช่วยแก้ปัญหาหน่อยคะ ไม่มีโทรทัศน์เครื่องอื่นดูแล้ว รบกวนช่วยด้วยคะ

กล่องทรูดูไม่ได้เป็นอาทิตย์แล้วอ่ะ มันขึ้นER16 ต้องทำไงคะ เช็คทุกอย่างแล้วนะคะ ส่วนมือถือสัญญาณก้ไม่ขึ้น 4G สัญญาณขึ้นๆลงๆ บางครั้งก้ไม่มีสัญญาณเลย ปกติจะสัญญาณเต็ม (เข้าไปในตัวเมืองก้ปกติดีคะ)

ยกเลิกทรูวิชั่นส์ platinum เนื่องจากไม่มีถ่ายทอดบอลพรีเมียร์ลีค แนะนำกล่องสำหรับดูทีวีหน่อยครับ ทีสามารถใช้กับจานเดิม มีรีโมทที่ใช้งานง่าย เพราะให้แม่ใช้งาน

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/43713399 ที่ทรูวิชั่นส์ของผมขึ้น ER16 ใช้งานไม่ได้ แก้ไขตามที่แจ้งไว้ก็ไม่หาย ทางแอดมินก็หลังไมค์มาแจ้งว่าสัญญาณมีปัญหาจะทวนสัญญาณให้ ก็ยังไม่หาย - หลังจากนั้นทา

อยู่คอนโด ชั้น43 ไม่มีตึกอะไรบัง ตั้งแต่ติดกล่องดิจิตอล มีปัญหาตลอด อาการ ณ ปัจจุบัน สัญญาณสวิงมาก บางทีทำให้จอดำ ภาพค้าง กระตุก ภาพหาย บางทีก็ขึ้นER16 โดยเฉพาะในช่วงที่เปลี่ยนช่องไปมา ก่อนหน้านี้ขึ้น

สอบถาม อยากทราบว่า กล่องทรูไอดี ขเราติดสัญญาไหม ? ต้องเชยังไงไงครับ ?

เป็นมาวันกว่าแล้วครับ

กล่องทรู sk1000s/t อยากใช้งานไม่ได้

ตอนแรกขึ้นว่า er16 พอตั้งค่าโรงงาน ไม่มีช่องเลยครับต้องทำอย่างไร หรือว่ากล่องจะเสีย