กล่องทรูไอดี รีโมทไม่จับสัญญาณกับกล่องแก้ไขแบบไหนครับ

ต้องการขอความช่วยเหลือเรื่องกล่องรับสัญญาณ TrueID ทีวีถูกระงับบริการ SN:142719192101696012 สมัครใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้านสมัครใช้แพ็กเกจมือถือและไม่มียอดค้างชำระค่าบริการ ช่วยแก้ไขให้ทีค่ะ

พึ่งไปเปลี่ยน เปลี่ยนเป็น กล่อง TrueID TV จาก Gen1 เป็น Gen 2  ดูไปซักพัก รีสตาร์ทเอง หนักหน่อยคือรีแล้ว ไม่เจอสัญญาณ เน็ตที่ต่อไว้ด้วย 

"เป็นกล่องซื้อขาด ไม่ได้ใช้งานนาน พอเปิดมาโดนล็อกหน้าจอขึ้นระงับบริการ รหัส SE01 ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1242 แล้วระบบอัตโนมัติตัดสายคุยไม่รู้เรื่อง รบกวนเจ้าหน้าที่ intelligence ช่วยทักหลังไมค์มาปลดล

ปัจจุบันมันไม่ตอบโจทย์แล้วเพราะ TV มันลงแอพให้มาเรียบร้อย ส่วนใหญ่ไม่ค่อยได้ดูอะไรมากเต็มที่ก็มีแค่หนังเน็ตฟลิก จ่ายเงินไปไม่ค่อยคุ้มค่า ค่าบริการเริ่มแพงขึ้น