ผมได้ทำการจองรถให้แฟนในวันที่ 30/12/2562 กับศูนย์ Honda จังหวัดสกนคร เป็น Civic 1.8 EL แล้วทีนี้ประมาณ ต้นเดือนมกรา 2563 เซลล์โทรมาแจ้งว่าจะนัดเซ็นสัญญา แต่ตอนนั้นแฟนไม่พร้อม เลยบอกเซลล์ไปว่ายังไม่พร้อม
แล้วประมาณวันที่ 13/1/2563 ได้ทำการสอบถามไปยังเซลล์ เพื่อเปลี่ยนรุ่นรถเป็น 1.8 E เซลล์บอกว่าไม่มีปัญหา สามารถเปลี่ยนรุ่นได้ เลยทำการเปลี่ยน และเซลล์บอกกำหนดรับอาจเป็นเดือน มีนาคม ตอนนั้นก็คิดว่าทำไมนานจัง เพาะเราก็อยากจะได้รถเร็วๆ (ตอนนั้นคิดว่าระยะเวลามันนานไปแต่ก็ไม่ได้พูดอะไรมาก เพราะคิดว่าต่อรองอะไรไม่ได้แล้ว เพราะโอนเงินค่าจองไปแล้ว)
ประมาณ 2 อาทิตย์ต่อมา แฟนชวนไปดูรถที่ศูนย์อื่น ปรากฎว่า ที่ศูนย์อื่น เซลล์บอกมีรถสามารถรับได้เลย ก็เลยคิดว่าเห้ยไม่โอเค เราอยากจะยกเลิกการจองกับศูนย์ที่สกล เลยบอกเซลล์ที่ศูนย์สกลรครว่าไม่เอาแล้วขอยกเลิกการจอง(ตอนนั้นไม่ได้ถามเรื่องเงินมัดจำ คิดว่าได้ไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ไปจองกับศูนย์อื่นสบายใจกว่า) แต่เซลล์แจ้งว่าขอปรึกษาผู้จัดการก่อน หลังจากนั้นประมาณสองวันเซลล์ที่สกลนคร โทรมาแจ้งว่าได้ปรึกษาผู้จัดการแล้ว สามารถหารถให้ได้ภายในเดือน มกราคม 2563 นี้เลย และจะนัดเซ็นสัญญาเลย ผมกับแฟนก็โอเคตามข้อเสนอ นัดเซ็นสัญญาแล้ววันต่อมาไฟแนนซ์ก็โทรมาแจ้งว่าอนุมัติแล้ว
วันนี้ 28/1/2563 เซลล์โทรมาแจ้งว่าไม่สามารถจัดหารถได้ทันตามที่บอกไว้เซลล์อ้างว่า ส่วนการผลิต ลดการผลิตรเลยจัดหารถให้ไม่ทันตามกำหนด
อยากสอบถามเพื่อนๆพี่ๆทุกคนว่า
-เราจะยกเลิกกสัญญาได้มั้ยครับ ในกรณีที่ไฟแนนซ์อนุมัติแล้ว
-เราจะติดต่อศูนย์เพื่อขอเงินมัดจำคืนได้มั้ย ในเมื่อทางศุนย์จัดหารถให้ไม่ได้ตามที่บอกไว้(ซึ่งไม่ได้เขียนระบุไว้ในส่วนของใบจอง ตรงกำหนดวันรับรถ เป็นการบอกจากปากของเซลล์)
ปล.ลูกค้าไม่โอเคกับการบริการของคุณแล้วทำไมยังรั้งเราไว้อยู่อีก เสียเงิน เสียเวลา เสียโอกาศ ผิดหวังกับศูนย์บริการแห่งนี้มากครับ
มีปัญหาจองรถที่ศูนย์ Honda สกลนคร ทางศูนย์จัดหารถไม่ทันตามที่เซลล์แจ้งไว้ แต่ไฟแนนซ์ผ่านแล้ว เรียนปรึกษาครับ
แล้วประมาณวันที่ 13/1/2563 ได้ทำการสอบถามไปยังเซลล์ เพื่อเปลี่ยนรุ่นรถเป็น 1.8 E เซลล์บอกว่าไม่มีปัญหา สามารถเปลี่ยนรุ่นได้ เลยทำการเปลี่ยน และเซลล์บอกกำหนดรับอาจเป็นเดือน มีนาคม ตอนนั้นก็คิดว่าทำไมนานจัง เพาะเราก็อยากจะได้รถเร็วๆ (ตอนนั้นคิดว่าระยะเวลามันนานไปแต่ก็ไม่ได้พูดอะไรมาก เพราะคิดว่าต่อรองอะไรไม่ได้แล้ว เพราะโอนเงินค่าจองไปแล้ว)
ประมาณ 2 อาทิตย์ต่อมา แฟนชวนไปดูรถที่ศูนย์อื่น ปรากฎว่า ที่ศูนย์อื่น เซลล์บอกมีรถสามารถรับได้เลย ก็เลยคิดว่าเห้ยไม่โอเค เราอยากจะยกเลิกการจองกับศูนย์ที่สกล เลยบอกเซลล์ที่ศูนย์สกลรครว่าไม่เอาแล้วขอยกเลิกการจอง(ตอนนั้นไม่ได้ถามเรื่องเงินมัดจำ คิดว่าได้ไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ไปจองกับศูนย์อื่นสบายใจกว่า) แต่เซลล์แจ้งว่าขอปรึกษาผู้จัดการก่อน หลังจากนั้นประมาณสองวันเซลล์ที่สกลนคร โทรมาแจ้งว่าได้ปรึกษาผู้จัดการแล้ว สามารถหารถให้ได้ภายในเดือน มกราคม 2563 นี้เลย และจะนัดเซ็นสัญญาเลย ผมกับแฟนก็โอเคตามข้อเสนอ นัดเซ็นสัญญาแล้ววันต่อมาไฟแนนซ์ก็โทรมาแจ้งว่าอนุมัติแล้ว
วันนี้ 28/1/2563 เซลล์โทรมาแจ้งว่าไม่สามารถจัดหารถได้ทันตามที่บอกไว้เซลล์อ้างว่า ส่วนการผลิต ลดการผลิตรเลยจัดหารถให้ไม่ทันตามกำหนด
อยากสอบถามเพื่อนๆพี่ๆทุกคนว่า
-เราจะยกเลิกกสัญญาได้มั้ยครับ ในกรณีที่ไฟแนนซ์อนุมัติแล้ว
-เราจะติดต่อศูนย์เพื่อขอเงินมัดจำคืนได้มั้ย ในเมื่อทางศุนย์จัดหารถให้ไม่ได้ตามที่บอกไว้(ซึ่งไม่ได้เขียนระบุไว้ในส่วนของใบจอง ตรงกำหนดวันรับรถ เป็นการบอกจากปากของเซลล์)
ปล.ลูกค้าไม่โอเคกับการบริการของคุณแล้วทำไมยังรั้งเราไว้อยู่อีก เสียเงิน เสียเวลา เสียโอกาศ ผิดหวังกับศูนย์บริการแห่งนี้มากครับ