Origin จะคืนตั้งไหม

หลายคนอาจจะเป็นเหมือนผมที่ จะซื้อเกมในOrigin แล้วมันหักไป31.05 ซื้อผมโดนหักไป3 ถึง4ครั้ง ผมเลยอยากรู้ว่าทางOriginเขาจะคืนให้เองหรือเราต้องทำการทักไปทางOrigin หรือป่าว แล้วมันใช้เวลานานแค่ไหนถึงจะได้เงิน31.05นั้นคืน (ขอบคุณทุกคำตอบครับ)