Origin หักเงิน 31.05 บาท ไป 3 ครั้ง เป็นค่าอะไร เรียกคืนได้ไหม

ใช้ WeCard ของทรูวอเรทซื้อเกมส์ The sims 4 ซี่งราคา 499 บาท หลังจากกดซื้อผ่านWeCard ระบบหักเงินไป 31.05 บาท ทั้งๆที่ซื้อเกมส์ไม่สำเร็จ กดซื้อซ้ำไปอีก 3 รอบ รวมๆโดนหักไป 90 กว่าๆ อันนี้คือเราโดนหักค่าอะไรคะ จะได้คืนไหม ก่อนหน้านี้เคยซื้อเกมส์ผ่าน WeCard นะก็ซื้อได้ปกติ สรุปว่าปัญหานี้เกิดจากอะไรคะ