ใช้ True Wallet ซื้อเกมผ่าน Origin โดนหัก 31.05 บาท

ตามหัวข้อค่ะ เราใช้เงิน We card ของในแอพ True wallet ในการซื้อเกมๆ นึงค่ะ
ซึ่งพอก่อนจะจ่ายเงิน เรา โดนหัก 31.05 บาท ซึ่งครั้งแรกเราเผลอกดออก โดนหักครั้งที่ 1(ยอมรับว่าผิดเองค่ะ)
ครั้งที่ 2 เราตรวจสอบยืนยันอีกครั้ง จ่ายไม่ได้ ระบบให้เรา log out แล้วเข้ามาจ่ายใหม่
ซึ่งพอจะจ่ายก็โดนหักไปอีกครั้ง เป็น 3 ครั้ง รวมๆ แล้ว 93 บาท ซึ่งเราไม่โอเคค่ะ

เราอยากได้เงินคืนค่ะ ก็ไปสอบถามคนที่เป็นแบบเดียวกัน เขาแนะนำให้ทัก จนท. ในแอพ
ซึ่งเราก็ทักไป ถามไป 2 รอบ ตอบมาแค่ " แนะนำให้ทักไปถาม Origin ครับ" 
วินาทีนั้นเรารู้เลยค่ะว่าเขาปัดความรับผิดชอบมาก แต่เราก็อยากได้เงินคืนจริงๆ ค่ะ 
ก่อนหน้านี้เคยซื้อแล้วโดนหัก ซึ่งเราไม่รู้คิดว่าเป็นค่าธรรมเนียม แต่เพื่อนบอกว่าไม่ใช่ แล้วเราควรได้เงินคืนค่ะ
ตอนนี้ ไม่รู้จะต้องทำยังไงจริงๆ ค่ะ ช่วยแนะนำทีนะคะ เราอยากได้เงินคืนค่ะ