สอบถามเรื่องเน็ตทรูมูฟหน่อยคะ

พอดีว่าเน็ตทรู ดูหนังดูยูทูปไม่ได้เลย เป็นที่อะไรคะเป็นมา2รอบเเล้ว เเล้วสมัครเน็ตรายเดือน
สันญานก็เติมเเต่เน็ตดูหนังไม่ได้ ทำตามที่เขาเเนะนำมาเเล้วเเต่ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม