kakaotalk โดนแบน!!!

คือว่ายังไม่ได้ทำอะไรเลย มันก็ส่งข้อความมาว่าแบบทำผิดเลยโดนแบนชั่วคราวแบบนี้ค่ะ เลยทำให้ใช้แชทแบบเปิดไม่ได้เลย
-แบบนี้เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้างคะ?
-มีวิธีแก้ได้ไหม
อยากเล่นแบบปกติสนุกๆแบบชาวบ้านมั้ง!