ใครเคยโดนระงับใช้โดนแบนkakaotalk บ้างมั้ยคะ?

เราใช้ kakaotalk ฟอลเวิร์ด ลิ้งก์ส่งงานในกลุ่มเพื่อน แล้วโดนระงับเนื่องจาก แสปม ตอนแรกก็ส่งเรื่องแจ้งไปปลดแบนเบอร์ ซึ่งตอนนี้ปลดแบนแล้ว (ลองล๊อคอินในเครื่องอื่น) แต่เครื่องเราเองเข้าไป sign in ไม่ได้เลย เมล์ที่ทางทีมงานkakao หลัก ส่งมาก็ช่วยอะไรไม่ได้เลยค่ะ เหมือนโดนล๊อคเครื่องไม่ให้ใช้เลย

ที่เครื่องแจ้งมา