โดนทรูตัดสัญญาณ

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค true online True iService truemove H truemove

เพิ่งโดนครั้งแรกแบบงงๆ คือโทรอะไรก็ไม่ได้ พยายามจะถามCall center แต่ก็โทรไม่ได้ เลยไม่รู้ว่าค้างค่าโทรศัพท์อะไร ยังไง คือเพิ่งจ่ายค่าทรศ.ไปเมื่อวันที่ 2/1/63 มันบอกรอบเดือนธันวา เราก็จ่ายไปแล้ว บิลก็ยังเก็บไว้จ่ายที่เซเว่น แล้วค้างอะไร? และมันบอกที่เราโดนตัดเพราะค้างชำระ เลยงงว่านี่เดือนมกราคม (16/1/63) ฉันโดนเรียกค่าค้างชำระแล้ว? จากต้องจ่ายสองร้อยกว่าบาทนี่ปาไป 779 บาท ช่วยที่ค่ะ ตอนนี้ไม่เข้าใจระบบการชำระเลย