พ่อพิการ ต้องการถอนเงินจากบัญชี แต่ธนาคารแจ้งว่าต้องฟ้องศาลเอา !!

สวัสดีค่ะ ขอเล่าอาการพ่อให้อ่านก่อนนะคะ เนื่องจากพ่อเพิ่งป่วยเป็นโรคหลอดเลือดสมองตีบ (17/12/62) ซึ่งโดนสมองส่วนการสื่อสารทั้งหมดเป็นวงกว้าง ผลทำให้พ่อไม่สามารถสื่อสารได้ พูดไม่ได้ อ่านไม่ได้ เขียนไม่ได้ และส่วนการตอบโต้ก็ไม่เต็มร้อย จะหลงเหลืออยู่ประมาณ 40% ค่ะ ยกตัวอย่างนะคะ ให้ลองนับเลข 1-10 สามารถนับได้ แต่ต้องมีคนนำ 1 ก่อน (ไม่ได้พูดออกมาชัดๆนะคะ อย่างหนึ่งก็จะเป็น "อึ่ง") และพ่อก็จะนับต่อไปเรื่อยๆได้จนถึง 10 แต่พอเอาเลขให้ดู ว่านี่คือเลขอะไร พ่อจะบอกไม่ได้ค่ะ หรือ ทุกๆ ครั้งที่คุยบอกให้พ่อทำอะไรเป็นอย่างแรกเช่น ยกมือค่ะ และพอเราบอกคำสั่งที่ 2 เป็นยกเท้าค่ะ จะทำไม่ได้นะคะ จะยกมืออย่างเดียว หมอบอกว่าสะพานเชื่อมการสื่อสารของพ่อมันพังแล้ว (สมองส่วนนั้นตายและมันซ่อมไม่ได้มันตายแล้วตายเลย) คุณหมอแจ้งว่าพ่อไม่สามารถกลับมาพูดอ่านเขียนได้อีกแล้ว ทำได้แค่สอนพ่อในคำสั่งง่ายๆ ไว้สำหรับใช้ในชีวิตประจำวันเท่านั้น โดยที่พ่อจะต้องใช้สมองส่วนอื่นจำคำสั่งง่ายๆ ซึ่งยากมากกว่าจะจำได้ เพราะสมองทุกส่วนมีหน้าที่ของมันค่ะ อีกอาการของพ่อคือไม่สามารถควบคุมร่างกายด้านขวาได้ค่ะ ควบคุมไม่ได้นะคะ ไม่ใช่อ่อนแรง ตัวอย่างแกยกแขนได้แต่พอบอกให้เอาแขนลงแกทิ้งแขนเลยไม่เกร็ง หรือ กางนิ้วทีละนิ้วไม่ได้ค่ะ

หลังจากที่พ่อออกจาก รพ. แล้ว การดำเนินเรื่องทุกอย่างในชีวิตประจำวันของพ่อก็เริ่มขึ้นค่ะ ปกติพ่อไม่ได้อยู่กับเรานะคะ อยู่กับลูกอีกคน แต่พ่อออกจาก รพ.แล้วมาอยู่กะเราค่ะ เพราะเราเพิ่งลาออกจากงานอยู่ในช่วงหางานใหม่ (ตอนนี้ก็เลยพับเรื่องหางานไว้ก่อน) พ่อเป็นคนขับแท๊กซี่ค่ะ รถแท๊กซี่คันที่พ่อขับอยู่ยังผ่อนไม่หมด เหลืออีก 4 งวดจะผ่อนหมด และเรามารู้ข้อมูลตอนที่มีไฟแนนซ์โทรมาตามยอดที่เบอร์โทรศัพท์พ่อ เพราะไม่สามารถตัดยอดงวดรถของพ่อได้ อันนี้คือเรื่องที่ 1 ที่เราต้องจัดการ (ตอนนี้เรียบร้อยแล้วค่ะ) เบอร์โทรศัพท์พ่อ 3 เบอร์ กำลังจะตัด เรื่องที่ 2 (จัดการเรียบร้อยแล้ว) เรื่องสุดท้ายเงินในบัญชีธนาคารของพ่อมี 3 บัญชี ไทยพาณิชย์ กสิกร และ กรุงไทย 

ไทยพาณิชย์คือบัญชีที่พ่อไว้ให้ไฟแนนซ์ตัดยอดรถ กสิกรคือบัญชีปกติ กรุงไทยคือบัญชีผู้สูงอายุ ทุกบัญชีมีแอปและมีบัตรเอทีเอ็มนะคะ รหัสผ่านของแอปและบัตรเอทีเอ็มเราสอบถามพ่อแล้ว แต่พ่อไม่สามารถบอกอะไรเราได้เลย (ปัจจุบันแอปธนาคารถูกบล็อคหมดจากการลองกดเลขที่พ่อพยายามบอกมา) 

เราจึงได้ติดต่อไปยังธนาคารไทยพาณิชย์และกสิกรค่ะ ทั้ง 2 ธนาคารตอบว่า ให้นำใบรับรองแพทย์ที่ระบุว่าพ่อสื่อสารไม่ได้มาพร้อมกับเอกสารของพ่อรวมทั้งสมุดบัญชีและทางธนาคารจะออกเป็นเช็คสั่งจ่ายในนามโรงพยาบาลเท่านั้น แต่เราใช้บัตรทองค่ะ ไม่มีค่าใช้จ่าย และตอนนี้ก็ออกจาก รพ.แล้ว แต่มันมีค่าใช้จ่ายที่ต้องดูแลพ่อมากมาย แต่ทางธนาคารก็ยังยืนยันแบบนั้นอยู่ค่ะ และไทยพาณิชย์ยังแนะนำเพิ่มอีกว่าหรือไม่ก็ไปฟ้องศาลเอาเองค่ะ 

เงินในธนาคารทั้ง 3 ธนาคารไม่ได้เยอะมากมายอะไรค่ะ หลักร้อยกับหลักพัน แต่มันช่วยให้เราหายใจคล่องขึ้นได้ค่ะ ปัจจุบันนะคะ เรามีใบรับรองแพทย์ที่ระบุว่าพ่อควบคุมแรงข้างขวาไม่ได้ สื่อสารไม่ได้ และเราได้ไปทำบัตรผู้พิการมาเรียบร้อยค่ะ

แต่สุดท้ายเราก็ยังไม่สามารถเอาเงินออกจากธนาคารได้

เรารบกวนขอข้อมูลหรือวิธีที่จะเอาเงินออกจากธนาคารโดยที่ไม่มีลายเซ็นพ่อหน่อยค่ะ 

กระทู้นี้คือกระทู้แรก ผิดพลาดตรงไหนต้องขอโทษด้วยนะคะ

ขอบพระคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ