รู้สึกเสีย self ในการคุยโทรศัพท์แก้ไขยังไงให้ปกติดีคะ?

ไม่รู้มีใครเป็นเหมือนกันบ้างมั้ย?
เวลาต้องคุยโทรศัพท์กับ องค์กรอะไรก็ตาม
ไม่ว่าจะ.... รพ ค่ายโทรศัพท์ หรือที่ไหนก็ตามแต่
ถ้ารายละอียดง่ายๆจะคุยได้โดยไม่ต้องเขียน script
แต่ถ้าเมื่อไหร่ที่เรื่องที่ต้องคุยมีรายละเอียดซับซ้อนเราจะต้องเขียนสคริปเป็นภาษาของเรา
แล้วเวลาคุยสายก็จะพูดตามที่เราเขียนไว้ตามนั้นเป๊ะๆ
.......

ไม่เข้าใจตัวเองเลยว่าทำไมต้องเป็นแบบนี้?
คนอื่นๆเค้าก็คุยโดยไม่ต้องมานั่งร่างคำพูดก่อน
คือเรากลัวตัวเองเลิ่กลั่กอะ ขนาดบางทีเขียนสคริปแล้วยังพูดผิดๆถูกยังเป็นเลย
น่าอายยยยยมาก5555555
สาเหตุที่ทำให้เราเป็นแบบนี้เพราะเราไม่มั่นใจในตัวเองใช่มั้ย?
เมื่อก่อนไม่กล้าคุยเลยละแบบต้องโทรไปติดต่อทะเบียนของ รร.
คือไม่กล้าคุยเลยไม่รู้จะคุยจับต้นชนปลายยังไงต้องให้พ่อคุยให้
พอโตขึ้นมาพ่อแม่ ก็บังคับให้เราโทรคุยเองทุกวันนี้ก็คุยได้แล้วนะสบาย
แต่ก็ตามที่บอกอะค่ะถ้าเรื่องซับซ้อนมากๆก็ไปไม่ถูกเลยจริงๆ ต้องเขียนสคริปตลอดๆ
แล้วถ้ามีคนนั่งอยู่ด้วยคือเราจะคุยไม่ได้เลย ต้องไปหาที่เงียบๆคุยคนเดียวเรารู้สึกจะมั่นใจในการพูดมากกว่า
มันสบายใจกว่าการที่มีคนอื่นมานั่งฟังเราคุยโทรศัพท์อะ มันแปลกๆ

เราอยากทำให้การคุยโทรศัพท์ของเราปกติเหมือนคนทั่วไปไม่รู้จะทำไงดี
ห่กใครมีข้อแนะนำอะไรดีดีเสนอมาหน่อยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำแนะนำจากทุกคนค่ะ

PS.ทุกวันนี้เราเป็นโรคแพนิคอยู่ เราว่าพฤติกรรมที่เราเป็นมันก็เชื่อมโยงกับโรคนี้ด้วย:  )
ที่เราแท็กไม่รู้เกี่ยวรึเปล่าแต่ อยากแท็ก แพนิคแต่หาไม่เจออะ