อินเทอร์เน็ตบ้านทรู ใช้ไม่ได้

เน็ตเล่นไม่ได้จะ1วันเต็มเเล้วครับ เป็นเพราะอะไรไม่รู้ แล้วก็ PON/ALM เป็นสีแดง 

กล่องรับสัญญาณ ผมมันขึ้น สีแดงคำว่า pon และ ALM ไม่ทราบว่ามันเป็นอะไรครับ เน็ตเล่นไม่ได้เลย ปิดเปิดใหม่ก็แล้ว 3ชั่วโมงแล้วครับ

ที่กล่อง WIFI เวลาสัญญาณหายมันจะขึ้นไฟสีแดงตรง CATV สักพักมันก็จะหายละสัญญาณก็จะกลับมาเป็นถี่มากโคตรเซ็งพี่ๆพอจะมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงกันมั้ยครับเป็นมาหลายวันแล้ว🤦🏼

WiFi ทรู ใช้ไม่ได้ ที่กล่องตรง CATV ขึ้นสีแดง

อยากได้คนช่วยแก้

เสาไฟห่างจากตัวบ้านมากจะมีผลอะไรมั้ยจะติดตั้งได้มั้ยคับของทรูออนไลน์ เพราะพนักงานบอกว่าติดตั้งฟรีแต่ เสาไฟห่างจากตัวบ้านมากกลัวจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

พอดีว่าจะย้ายห้องในบ้านเดิมเลยจะย้ายกล่องสัญญาณไปไว้ในห้องใหม่ โทร 1175 พอถึงรอคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อนัดหมาย ก็ถือสายรอไปเถอะ ชั่วโมงนึงแล้ว มีแต่บอกว่า เจ้าหน้าที่เต็มทุกคู่สาย แล้วแบบนี้จะได้นัดไหม

กล่องไวไฟทรูขึ้นสีแดงตรงLOS (กระพริบ)กับ CATV(ไม่กระพริบ) เข้าเน็ตไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

ตามหัวกระทู้เลยครับ วันนี้ทั้งวันเข้า Facebook แล้วไม่โหลดภาพ ไม่โหลดเนื้อหา แล้วผมต้องทำงานที่ต้องหาข้อมูลใน Facebook จริงๆ โหลดช้ามาหลายวันแล้ว แต่วันนี้ไม่โหลดเลย ลองแชร์เน็ตจากมือถือก็ใช้ได้ปกติเล

แค่ย้ายตำแหน่งกล่องไม่มาก มาเปิดในบ้านอีกที ก็ขึ้นสีแดงละคับ