อินเทอร์เน็ตบ้านทรู ใช้ไม่ได้

เน็ต Wifi True ทีบ้าน ชอบหลุดบ่อย บางช่วงต้องรอประมาณ 10-20 วิเลย และเน็ตก็กลับมาปกติ รำคาญมากตอนเล่นเกม ใช้อินเทอร์เน็ต อาการเหมือนเน็ตไหล ไม่รู้ปัญหามาจากต้นทางไหม หรือเป็นที่ router เพื่อนๆเคยเจอปั

เน็ตเล่นไม่ได้จะ1วันเต็มเเล้วครับ เป็นเพราะอะไรไม่รู้ แล้วก็ PON/ALM เป็นสีแดง 

กล่องรับสัญญาณ ผมมันขึ้น สีแดงคำว่า pon และ ALM ไม่ทราบว่ามันเป็นอะไรครับ เน็ตเล่นไม่ได้เลย ปิดเปิดใหม่ก็แล้ว 3ชั่วโมงแล้วครับ

ที่กล่อง WIFI เวลาสัญญาณหายมันจะขึ้นไฟสีแดงตรง CATV สักพักมันก็จะหายละสัญญาณก็จะกลับมาเป็นถี่มากโคตรเซ็งพี่ๆพอจะมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงกันมั้ยครับเป็นมาหลายวันแล้ว🤦🏼

ขอมาเล่าเผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่กำลังคิดจะติดตั้งเน็ตบ้าน True นะครับ ตอนนี้ของผมเจอเคส เน็ตล่มยาวต่อเนื่อง 27 ชั่วโมงแบบใช้งานไม่ได้เลยจริงๆ เน็ตหลุดตั้งแต่ประมาณ 10 โมง รีสตาร์ทเราท์เตอร์ เปลี่ยน

พอดีนอนเล่นเน็ตเล่นเกมอยู่ดีๆสักพักสัญญาณหายตอนเเรกก็คิดว่าเน็ตอาจจะหลุดเลยรอสักพักเเต่พอผ่านไปิ5 นาทีเน็ตก็ยังไม่มาพอไปดูตรงกล่อง ช่อง LOS มีไฟสีเเดงเกิดจากอะไรหรอครับ เเละจนตอนนี้ก็ยังเป็นอยู่

ตามกระทู้เลยครับมันเล่นไม่ได้ตั้งแต่เมื่อเช้าเลยครับผมควรทำยังไงบ้าง🥺

พอดีว่าจะย้ายห้องในบ้านเดิมเลยจะย้ายกล่องสัญญาณไปไว้ในห้องใหม่ โทร 1175 พอถึงรอคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อนัดหมาย ก็ถือสายรอไปเถอะ ชั่วโมงนึงแล้ว มีแต่บอกว่า เจ้าหน้าที่เต็มทุกคู่สาย แล้วแบบนี้จะได้นัดไหม

ติดต่อไปทาง *1242 ไม่มีช่องทางขอเปิดสํญญาณสำหรับเน็ตบ้านเลยต้องติดต่อที่ไหนคะ