กล่องรับสัญญาณไวไฟทรู PON/ALM เป็นสีเเดงเพราะอะไรครับ?

เราเตอร์Huawei ของ True มีไฟสถานะสีแดงค้างตลอดเวลาที่ PONและ ALM เน็ตใช้ไม่ได้เป็นเพราะอะไรครับ

คือเมื่อกี้เรายังเล่นได้อยู่เลย พอสักพักก็เล่นไม่ได้ เราเลยไปถอดปลั๊กกล่อง แล้วเสียบใหม่ แล้วปกติพอเสียบแล้วจะไม่มีไฟสีแดงขึ้นที่กล่องแต่ครั้งนี้มีไฟสีแดงขึ้นตรงคำว่าPON กับ alm พอเสียบสักพักไฟสีแดงตร

แค่ย้ายตำแหน่งกล่องไม่มาก มาเปิดในบ้านอีกที ก็ขึ้นสีแดงละคับ

กล่องรับสัญญาณ ผมมันขึ้น สีแดงคำว่า pon และ ALM ไม่ทราบว่ามันเป็นอะไรครับ เน็ตเล่นไม่ได้เลย ปิดเปิดใหม่ก็แล้ว 3ชั่วโมงแล้วครับ

พอดีเมื่อวาน21\5\69 อินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานปกติ พอเข้าวันที่22\5\69 ผมใช้งานปกติและนอนตื่นมา ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว เขื่อมต่อใวไฟแล้วมันขึ้นว่าไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ไปดูที่กล่องไวไฟมีไฟกระพริบ

ตามหัวข้อเลยครับ วันนี้วันอาทิตย์ติดต่อสาขาในพื้นที่ไม่ได้เลย

ตามชื่อกระทู้เลยครับ พอดี มาฝึกงานต่างที่เลย เติมโปร รายเดือน 20Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปีด ของ app True wallet 475 บาท แล้วยกคอมมาทำงานด้วย และซื้อตัวรับสัญญาณเน็ตมาเสริมอีกที โดยที่แรกๆประมาณ เกือบ 1 เดื

นี่ขนาดรีสัญญาณแล้ว อะไรก็แล้ว (เป็นโปรโมชั่นไม่จำกัดความเร็วด้วย) อืดมาหลายวันแล้ว ซื้อโปรก็แพง

เป็นมาเกือบ1อาทิตย์แล้ววเจ้าหน้าที่ไม่มาแก้ไขขสักที

แก้ยังไงได้บ้างครับ สมัครเสียเงินมา แต่เน็ตเล่นไม่ได้เลย