ส่งของทางไปรษณีย์ EMS หลายวันแล้วยังไม่ถึง ต้องทำอย่างไร

ส่งตั้งแต่วันที่ 3 ม.ค. สถานะ อยู่ระหว่างการขนส่ง ตั้งแต่วันที่ 4 ม.ค.
จนถึงวันนี้ วันที่ 8 ม.ค. สถานะก็ยังอยู่ระหว่างการขนส่งเหมือนเดิม เราว่ามันนานเกินไปสำหรับ EMS
ข้างในเป็นบัตรสำคัญของบริษัทเก่า เราไม่มีเวลาเอาไปส่งที่บริษัทเอง ด้วยความอยากให้ถึงเร็ว จึงฝากให้แม่ไปส่ง EMS ให้
แล้วแม่ให้เจ้าของร้านจ่าหน้าซองให้ แต่เขียนแต่ชื่อที่อยู่ผู้รับ ไม่ได้เขียนชื่อที่อยู้ผู้ส่ง แต่ชื่อที่อยู่ก็ถูกต้องทุกอย่าง
เราจะเร่ง หรือทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือสามารถให้เขาเอามาคืนที่ต้นทางได้ไหม เดี๋ยวเราเอาไปส่งที่บริษัทเองก็ได้