เนื่องจากเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายนได้มีการซื้อโปรโมชั่นกับทางค่ายสีเขียวใช้ได้แค่เดือนเดียวกับโปรโมชั่นไม่ต่ออายุอัตโนมัติ ติดตามถามมาตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคมวันที่ 23 โทรไม่ต่ำกว่า 4-5 ครั้งกับคอลเซ็นเตอร์ แต่ได้รับคำตอบว่าให้รอ 2 วันบ้าง 3 วันบ้างผลัดไปเรื่อยๆ เหมือนเล่นขายของ . จนถึงวันนี้ยังไม่มีการอัพเดทข้อมูลให้ทั้งทั้งที่ตอนเราซื้อโปรโมชั่นไปเราจ่ายเงินสดแต่ได้รับคำตอบเวลาแก้ไขว่า ให้รอทำการ 2 วันบ้าง 3 วันบ้างจนเบื่อแล้วที่ต้องถามทั้งๆที่เราเป็นลูกค้า .อย่างนี้ก็ได้หรือเราสามารถเรียกร้องสคบ หรือ กสทช จาก operator ให้รับผิดชอบลูกค้าได้อย่างไรบ้าง. เพื่อนท่านใดมีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยครับ.
เพราะล่าสุดยังไม่มีความคืบหน้าใดๆที่จะได้โปรโมชั่นที่ทาง AIS ทำหายไปคืนมานะครับ ใกล้จะหมดความอดทนมากๆแล้ว. จะขอไปแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และย้ายเครือข่ายแล้ว เบื่อที่จะรอแล้ว..และ ต้องมาเสียเงินซื้อสมัครแพ็กเกจเสริม.
ทั้งที่ตอนแรกซื้อโปรโมชั่นเพื่ออยากจะใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุด. แต่ต้องใช้ได้แค่เดือนเดียวระบบaisมีปัญหาเองก็ไม่ใช่ความผิดของทางลูกค้าไหม..
ที่ต้องให้ลูกค้ามานั่งรอประสานงานเรื่อยเปื่อยไปเรื่อยๆนานขนาดนี้. ถ้าไม่ได้อยากใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงๆคงไม่เสียเงินสมัครหรอกนะ เบื่อมากแล้วที่จะต้องรอประสานงาน.. ถาม คำตอบวันที่แน่นอน ที่จะได้ใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุดที่เสียเงินไปก็ไม่มี!!!..ให้นั่งรออะไรแบบนี้น่าเบื่อมาก...
ต้องมานั่งใช้อินเตอร์เน็ตเสริมที่ไม่ใช่ความเร็วสูงสุดแบบนี้น่าเบื่อมาก แล้วจะซื้อเงินสมัครซื้อความเร็วสูงสุด ตั้งแต่แรกทำไม....... เบื่อจริงๆ เดี๋ยวทางaisก็ตอบมาอีกว่าอยู่ระหว่างการประสานงานเร่งด่วน ประสานงานเร่งด่วนคุณใช้เวลามากจริงๆ. !!!!!!
จากกระทู้ขั้นต้นเราสามารถเรียกร้องสิทธิ์,สคบ,กสทชจาก Operator ได้อย่างไรบ้าง.จาก https://m.pantip.com/topic/39541170
เพราะล่าสุดยังไม่มีความคืบหน้าใดๆที่จะได้โปรโมชั่นที่ทาง AIS ทำหายไปคืนมานะครับ ใกล้จะหมดความอดทนมากๆแล้ว. จะขอไปแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และย้ายเครือข่ายแล้ว เบื่อที่จะรอแล้ว..และ ต้องมาเสียเงินซื้อสมัครแพ็กเกจเสริม.
ทั้งที่ตอนแรกซื้อโปรโมชั่นเพื่ออยากจะใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสุด. แต่ต้องใช้ได้แค่เดือนเดียวระบบaisมีปัญหาเองก็ไม่ใช่ความผิดของทางลูกค้าไหม..
ที่ต้องให้ลูกค้ามานั่งรอประสานงานเรื่อยเปื่อยไปเรื่อยๆนานขนาดนี้. ถ้าไม่ได้อยากใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงๆคงไม่เสียเงินสมัครหรอกนะ เบื่อมากแล้วที่จะต้องรอประสานงาน.. ถาม คำตอบวันที่แน่นอน ที่จะได้ใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุดที่เสียเงินไปก็ไม่มี!!!..ให้นั่งรออะไรแบบนี้น่าเบื่อมาก...
ต้องมานั่งใช้อินเตอร์เน็ตเสริมที่ไม่ใช่ความเร็วสูงสุดแบบนี้น่าเบื่อมาก แล้วจะซื้อเงินสมัครซื้อความเร็วสูงสุด ตั้งแต่แรกทำไม....... เบื่อจริงๆ เดี๋ยวทางaisก็ตอบมาอีกว่าอยู่ระหว่างการประสานงานเร่งด่วน ประสานงานเร่งด่วนคุณใช้เวลามากจริงๆ. !!!!!!