สั่งซื้อสินค้าแบบผ่อนเว็บ thisshop แล้วขอยกเลิกคืนเงินดาวน์ ได้มั้ยคะ

เพิ่งสั่งของไค่ะ เป็นตู้เย็นแบบผ่อนชำระ ชำระเงินดาวน์ไปเกินครึ่งค่ะ แต่ว่าที่อยู่ผิดเลยจะทำการยกเลิกสินค้าแต่ไม่สำเร็จ เป็นสิบครั้แล้วอ่ะ แก้ใขข้อมูลก็ไม่ได้ แล้วไหนที่เว็บบอกยกเลิกได้ โทรไปก็ไม่รับ เฟส ไลน์ ด้วยเช่นกัน ของก็ยังไม่ส่ง ใครเคยยกเลิกแล้วได้เงินคืนบ้างคะ ต้องทำยังไงช่วยแนะนำหน่อยนะคะ