สอบถาม True ค่ะ โดนยกเลิกเพคเกจเสริมค่ะ

ตอนนี้จขกท.ใช้ซิมTrueแบบเติมเงินอยู่ค่ะ และซื้อโปรเสริมเน็ต10mb ไม่ลดสปีด เมื่อเดือนที่แล้วค่ะ แล้วทีนี้ก็ได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ที่ใช้งานไป200฿ถ้วน (ไว้สำหรับให้หักค่าโปรเสริม) ซึ่งตัวฉันเองก็ค่อยได้เปิดข้อความดู ซึ่งมาพบว่า เบอร์ที่ใช้งานนี้ได้ไปสมัคร Funny clip และ Model video เอาไว้ (ไปสมัครได้ยังไงก็ไม่รู้ ไม่เคยสมัครเลยค่ะ)  ทำให้เงิน200฿ ที่เติมเข้าไป ถูกหักจากค่าบริการนี้ออกไป ทำให้ไม่สามารถต่อโปรเสริมได้ เพราะจำนวนเงินในซิมไม่เพียงพอค่ะ เลยอยากจะสอบถามว่า
1. ตรวจสอบให้ได้ไหมคะ ว่าไปสมัครFunny clip และ Model video ไว้เมื่อไหร่ อย่างไร 
2. ต้องการจะต่อโปรเสริม สามารถกดรหัส *900*9976# นี้เพื่อทำการสมัครโปรเสริมต่อได้เลยไหมคะ เงื่อนไขโปรเสริมยังเหมือนเดิมทุกอย่างไหมคะ