กระทู้แรก ผิดพลาดอะไรขออภัยด้วยค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า อยู่ดีๆก็มีไลน์ของ SCB connect แจ้งเตือนมาว่ามีการใช้บัตร @PAYPAL เป็นจำนวน 4 ครั้ง ณ เวลาเดียวกัน 20.13 น. (29 ธ.ค. 62) ทั้งๆที่ไม่เคยใช้ PAYPAL มาก่อน ไม่มี OTP อะไรทั้งสิ้น
หลังจากนั้น 1 ชั่วโมง เพิ่งเห็นข้อความจึงรีบโทรแจ้ง call center ได้ผลลัพธ์ว่า
1. ธนาคารจะอายัดบัตรให้และส่งบัตรใหม่มาให้
2. ถามธนาคารว่า 4 รายการที่โดนใช้ไป เราไม่ต้องรับผิดชอบใช่ไหม?
Call center ตอบประมาณว่า ยังให้คำตอบไม่ได้ค่ะ แต่จะตรวจสอบรายการให้ ซึ่งต้องรอเอกสารยืนยันจากทางธนาคารไม่เกิน 90 วัน และถ้าอยากได้ข้อมูลเชิงลึกต้องติดต่อกับทาง Paypal เอง (แต่ต้องโทรเวลาทำการซึ่งเป็นวันพรุ่งนี้)
ปล.1 บัตรเครดิตใบนี้ไม่ได้ใช้มาหลายเดือนแล้ว และพกติดตัวตลอด แต่เมื่อวาน 28 ธ.ค. 62 ได้ใช้บัตรนี้เข้าห้อง SCB prime โดยมีเจ้าหน้าที่นำบัตรไปลงทะเบียนเข้าใช้ห้องเท่านั้น!
ปล.2 ขอคำชี้แนะจากผู้รู้ว่าต้องดำเนินการต่อไปอย่างไรบ้างคะ?
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบนะคะ
บัตรเครดิต SCB โดนนำไปใช้ใน Paypal ทั้งๆที่ยังไม่เคยสมัคร ทำยังไงดีคะ?
เรื่องมีอยู่ว่า อยู่ดีๆก็มีไลน์ของ SCB connect แจ้งเตือนมาว่ามีการใช้บัตร @PAYPAL เป็นจำนวน 4 ครั้ง ณ เวลาเดียวกัน 20.13 น. (29 ธ.ค. 62) ทั้งๆที่ไม่เคยใช้ PAYPAL มาก่อน ไม่มี OTP อะไรทั้งสิ้น
หลังจากนั้น 1 ชั่วโมง เพิ่งเห็นข้อความจึงรีบโทรแจ้ง call center ได้ผลลัพธ์ว่า
1. ธนาคารจะอายัดบัตรให้และส่งบัตรใหม่มาให้
2. ถามธนาคารว่า 4 รายการที่โดนใช้ไป เราไม่ต้องรับผิดชอบใช่ไหม?
Call center ตอบประมาณว่า ยังให้คำตอบไม่ได้ค่ะ แต่จะตรวจสอบรายการให้ ซึ่งต้องรอเอกสารยืนยันจากทางธนาคารไม่เกิน 90 วัน และถ้าอยากได้ข้อมูลเชิงลึกต้องติดต่อกับทาง Paypal เอง (แต่ต้องโทรเวลาทำการซึ่งเป็นวันพรุ่งนี้)
ปล.1 บัตรเครดิตใบนี้ไม่ได้ใช้มาหลายเดือนแล้ว และพกติดตัวตลอด แต่เมื่อวาน 28 ธ.ค. 62 ได้ใช้บัตรนี้เข้าห้อง SCB prime โดยมีเจ้าหน้าที่นำบัตรไปลงทะเบียนเข้าใช้ห้องเท่านั้น!
ปล.2 ขอคำชี้แนะจากผู้รู้ว่าต้องดำเนินการต่อไปอย่างไรบ้างคะ?
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบนะคะ