ซื้อเกมจากsteamแล้วเล่นไม่ได้จะขอคืนเกมผ่านบัตรธนาคาร

ชำระครั้งแรกโดยการสแกนจ่ายผ่าน scb หลังจากนั้น steamก็ค้างไปเกมก็ไม่เข้า เลยลองชำระผ่าน true wallet อีกครั้งปรากฏว่าได้ ก็เลยติดต่อไปที่ steam support แต่ทางสตีมแจ้งกลับมาแบบนี้ทำยังไงได้บ้างครับ

วันนี้เวลา12.20 ได้เอาเงินสดฝากเข้าบัญชีแธนาคารSCB 1xxxx บาท ดำเนินการถึงหน้ายื่นยันแล้วแต่อยู่ดีๆตู้ขึ้นขอยกเลิกบริการตามรูป คืนบัตรมาแต่ไม่คืนเงินและยอดไม่เข้าบัญชี พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปบอกให้รอ1วั

คือไป400กว่าบาท งงมาก รอบก่อนหัก70พอทนไม่ได้ไปธนาคาร จะขอเอาเงินคืน ช่วยติดต่อมาที