ขอสอบถามนะค่ะ

ตอนนี้ใช้โทรสัพ หัวเหวย Nova3iอยู่ค่ะ ใช้อยู่ดีๆ หน้าจอก็มืดแต่ยังโทรเข้าได้  หน้าจอดับ ต้องเปิด-ปิดเครื่องใหม่ บ้างทีได้บ้างทีก็ไม่ได้ค่ะ อยากสอบถามว่ามันเป็นเพราะอะไรค่ะ ใช้มาแค่1ปีเองค่ะ ขอบคุณค่ะ