TrueID : 080965xxxx (Error code : 170303)

ลงทะเบียนและสมัคร trueID ใช้ได้วันเดียวแล้วเกิดปัญหาให้มียืนยันข้อมูล.....ก่อนรับสิทธิ ,รวมถึงไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ truepointได้ดำเนินการ 
1. กด *871*4# เปลี่ยนระหัสอีกครั้งแล้ว loginใหม่ รวมถึงใชัโทรศัพท์เครื่องอื่นก็เหมือนเดิม
2.โทรไปหา 1242 ก็ไม่ได้อะไรเลย
3.ไปติดต่อ true shopแล้ว(2ที่)ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ 
เสียเวลา
แล้วจะใช้ได้เมื่อไหร่? แล้วต้องยืนยันข้อมูล ก่อนรับสิทธิที่ไหนครับ?
( Error code : 170303 )