เน็ตบ้านทรูเชื่อมต่อไม่ค่อยได้

อยากทราบค่ะว่าทำไมเน็ตบ้านทรูถึงเชื่อมต่อไม่ค่อยได้ บางวันก็เชื่อมต่อได้สัญญาณเต็มบางวันก็เชื่อมต่อไม่ได้แต่สัญญาณถึงไม่เต็ม บางครั้งก็ไม่มีสัญญาณเลยทั้งที่บ้านอยู่ข้างกันอยากทราบวิธีแก้ปัญหาค่ะ มันเป็นเพราะโทรศัพท์ของเราเองหรือเป็นเพราะเน็ตบ้าน