โทรศัพท์ไอโฟน11โดยไวรัสกินควรลบไวรัสออกยังไงครับ?

พอดีไอดีโดนแบน แล้วมันก็แบนไม่ให้เข้าใช้งานแอพอีกเลย คือกดเข้าแอพแล้วก็จะค้างอยู่หน้านี่ ไม่สามารถทำไรได้ลบแอพ ลงใหม่ก็ไม่หายครับ ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า จริงๆ รู้วิธีแก้อยู่ทางหนึงคือ ต้องล้างเครื่อง

แก้ปัญหานี้ยังไงครับ ลงโปรแกรม Adobe Reader 7.0 แล้ว ผมลง Antivirus Avast Free Antivirus แล้ว สแกน ปรากฎว่า สแกนไวรัส มัน ลบออกไป ครับ แล้ว มัน uninstall โปรแกรม Adobe Reader 7.0 ไป แต่เหมือนมัน ลบไ

เปิดเว็บไซด์แล้วไปกดโดนโฆษณา มันก็เลยขึ้นแบบนี้ค่ะ แก้ไขอย่างไรดีคะ