สั่งของจาก Gmarket แต่ได้ของไม่ครบ

เราพรีออเดอร์ของจากทาง Gmarket 2 รายการ 3 ชิ้น แต่ร้านเดียวกัน เลยต้องรอของครบแล้วส่งครั้งเดียว แต่พอของมาส่งกลับได้ของแค่รายการเดียว ชิ้นเดียว เลข track ก็เลขเดียว เราไม่แน่ใจว่าเป็นไปได้ไหมที่เลข track เลขเดียวแต่ของ 2 กล่อง แล้วไปรษณีย์ส่งไม่ครบ หรือทาง Gmarket ส่งของไม่ครบกันแน่ แบบนี้เราควรทำยังไงดีคะ