ขอถามหน่อยข้อความนี้คืออะไรหรอ

ผมเคยสมัครผ่าน ทรูที่ให้กดเบอร์แล้วโทรออกมาก่อนครับ ทีนี้พอจะยกเลิก ก็ยกเลิกไม่ได้ ไม่ขึ้นให้ยกเลิกครับ โดนตัดมาหลายเดือนแล้ว ทั้งที่ก็ไม่ได้ติ๊กต่ออายุอัตโนมัติ แล้วก็ไม่ขึ้นให้ติ๊กด้วยซ้ำครับ มันบอก