Trueส่งเอกสารขู่จะฟ้องหาว่าค้างชำระค่าบริการมือถือรายเดือนทั้งๆที่ไม่เคยได้เปิดหรือใช้งานเบอร์โทรศัพท์ดังกล่าว

รหัสลูกค้า18260598 ประเด็นเก่าเรื่องยกเลิกเน็ตหลังจากที่ทรูแจ้งให้อัพเดทตอนเปลี่ยนมาใช้ระบบFiber Optic ก็ได้ดำเนินการจนติดตั้งเสร็จเรียบร้อย ซึ่งหลังติดตั้งอินเตอร์เน็ตก็มีปัญหาเรื่องสัญญาณมาตลอด ทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เนตได้เลย ต้องเสียเวลาโทรแจ้งและนัดช่างเข้ามาดูทุกวันเว้นวันตลอดเวลาเกือบ2เดือนเต็มๆ(มาบ่อยจนเพื่อนบ้านรอบข้างคิดว่าช่างเป็นสมาชิกอีกคนในบ้านผมไปแล้ว)ซึ่งมาก็แก้ปัญหาไม่ได้เหมือนเดิม (เห็นสัญญาณเน็ตแต่เข้าแค่เว็บพื้นฐานอย่างอากู๋ยังใช้เวลาโหลดจนขึ้นเออเร่อ) จนสุดท้ายผมต้องติดต่อแจ้งขอเปิดใช้บริการอินเตอร์เน็ตจากอีกค่าย ซึ่งใช้เวลารออีกเกือบ1อาทิตย์ มีจนท.เข้ามาติดตั้งให้ซึ่งใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาแม้แต่นิดเดียว และไม่ใช่ว่าผมจะปล่อยทิ้งของทรูเลยนะครับ ผมตั้งใจไว้คือใช้เน็ตทรูไว้ต่อเฉพาะในส่วนของกล้องวงจรปิดอย่างเดียวเลย แต่สุดท้ายครบสองเดือนเต็มทางทรูก็ยังแก้ปัญหาให้ผมไม่ได้ ซึ่งในส่วน2เดิอนตั้งแต่ติดตั้ง ค่าบริการของแต่ละเดือนผมจ่ายนะครับ ก็เลยตัดสินใจขอยกเลิกก่อนมันจะมีต่าใช้จ่ายของเดือนใหม่เกิดขึ้น ซึ่งปัญหาประเด็นแรก ทรูอ้างสัญญาถ้ายกเลิกโดยใช้งานไม่ถึงปีผมต้องเสียค่าปรับประมาณ 3 พันกว่าบาท!! ทั้งๆที่เหตุผลของการยกเลิก คือเพราะTrueแก้ปัญหาเรื่องใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ใช่รึเปล่าวะซึ่งเริ่องนี้ก็ไม่เห็นหนังหน้าของไอ้ผู้บริหารหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องมาตอบหรือมาแจงอะไรเลย จนประเด็นที่สองเรื่องนี้มาจากแพ็คเก็จส้นTeenที่ยัดเยียดให้ซิมรายเดิอนมาทั้งๆที่ผมปฏิเสธชัดเจนว่าขอไม่รับ แต่จนท.ก็ยังยัดเยียดมาให้รับไว้บอกว่ารับไปเหอะพี่ไม่งั้นเดี๋ยวทางบริษัทมองว่าเค้ายักยอกหรือทุจริตของแถมที่ต้องให้ลูกค้าประมาณนี้ ซึ่งสุดท้ายก่อนผมรับมาผมถามย้ำแล้วว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรตามมาอีกใช่มั้ยซึ่งเค้าก็ตอบว่าใช่ถ้าไม่ได้มีการเปิดใช้งาน ซึ่งวันที่ใบแจ้งค้างชำระส่งมา ผมก็ได้ไปแจ้งความ พร้อมทั้งหลักฐานคือซิมที่ยังไม่ได้ถูกเปิดใช้ ซึงเอกสารทุกอย่างก็นำไปติดต่อช็อปที่ฟิวเจอร์แล้ววันนั้นจนท.บอกเคลียเรียบร้อยแล้ว ตกลงมันยังไงครับ พวกคุณทำงานประสานงานกันยังไงในองกรค์ อย่าใช้คำว่าต้องเดินทางไปติดต่อที่ช็อปทรูอีกนะครับ เพราะไปแล้วสุดท้ายก็เสียเวลาโดยที่ไม่ได้อะไรเหมือนเดิม สุดจะทนแล้วครับ เมื่อก่อนไม่น่าสิ้นคิดเลือกใช้บริการกับบริษัทเฮงซวยแบบนี้เลย ผู้บริหารทรูนี่เป็นนักธุรกิจหรือเป็นมิจฉาชีพกันแน่ครับ จ้องแต่จะหาทางโกงทางเอาเปรียบลูกค้าทุกวิธีทาง เอาไอ้หนังหน้าที่มันเกี่ยวข้องมาคุยทีครับ เอาคุยภาษาคนรู้เรื่องนะครับ ไม่เอาแบบตอบตามสคริป หรือไม่งั้นก็เชิญฟ้องมาเลยครับ ช่วงนี้ผมมีเวลาว่างพอเล่นด้วยได้อยู่ ไม่ต้องเห่าเตือน ส่งใบห่าเหวอะไรมาเยอะ มันรกบ้าน แล้วเดี๋ยวจะมาอ้างเป็นหนี้ค่าติดตามทวงถามอะไรทำนองนั้นทีหลังอีก  *ขออภัยเพื่อนๆพี่ๆชาวพันทิปท่านอื่นที่เข้ามาอ่านแล้วเห็นการใช้คำไม่สุภาพบางคำนะครับ