สมัครแพ็กเกจ dtac go travel แต่ไม่สามารถใช้ได้เลย ดีแทคคืนเงินให้มั้ยคะ?

สมัครแพ็กเกจ dtac go travel ไปเที่ยวประเทศอินเดีย ไฮเดอราบาด แต่ไม่สามาถรใช้งานได้เลย ไม่มีการจับสัญญานใดๆทั้งสิ้น ติดต่อผ่านไลน์คอลเซ็นเตอร์ดีแทคตลอด ทางเจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานแก้ไขให้ แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ไปถึงจนกลับ ทางดีแทคจะคืนเงินให้มั้ยคะ

ปล.โทรศัพท์ที่ใช้เป็น oneplus6ค่ะ

*สมัคร ais ready to fly ไปอีกเบอร์ใช้ได้เลยไม่มีปัญหาค่ะ