สั่งของจาก Lazada แล้วมันขึ้นสถานะ "Kerry ได้รับสินค้าของท่านแล้ว และกำลังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง"

รบกวนสอบถามครับ แบบนี้ควรทำยังไงดี ส่งของไปให้ญาติ ที่ ตจว แล้วสาขาปลายทางโทรไปบอกญาติว่า ยังหาของไม่เจอ โทรมาสอบถามลักษณะสิ่งของ แล้วก้อเงียบหายไป แบบนี้ ต้องทำยังไงครับ เลขพัสดุของแฟลช TH620180NJG3

สั่งของไป สถานะขยับไวตบอด จนของถึงไทยผ่านศุลแล้ว แต่มาตายที่ขนส่ง รับของมา2วันแล้วแต่สถานะไม่ขยับเลย ทั้งที่ปกติ1วันของก็ถึงแล้ว ตามยังไงก็ไม่ได้ ไม่รู้ของมีปัญหาหรือเปล่า ทำไงได้บ้างคะ มีใครเจอแบบนี้

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน

ถ้าขึ้นแบบนี้ประมาณกี่วันถึงค้ะ

ผมสั่งซื้อสินค้ากลางคืนวันที่ 10 พ.ย. 2568 กำหนดการรับของวันนี้ 14 พ.ย. 2568 ขนส่งรับสินค้าตั้งแต่วันที่ 11 พ.ย. 2568 เวลา 12:15 น. เพื่อไปยังศูนย์คัดแยกบางเสาธง วันที่ 13 พ.ย. ผมเห็นว่าสถานะไม่เคลื่อ