มีใครโดนเครือข่ายโทรศัพท์ สีแดงโกงแบบผมบ้างครับ

คือผมได้ติดตั้งเราท์เตอร์wifiของเครือข่ายสีแดงแล้วตอนนั้นเค้ามีโปรโมชั่นติดเราท์เตอร์แถมกล่องสัญญาณโทรทัศน์มาให้ด้วยและมีซิมการ์ดโทรศัพท์มาให้หนึ่งเบอร์เรื่องคือ ผมได้ค้างค่าชำระสัญญาณwifi 1เดือนจากนั้นก็ถูกตัดสัญญาณwifi  wifiใช้ไม่ได้และผมได้ย้ายออกจากบ้านหลังนั้นแล้วและลืมเรื่องค้างค่าสัญญาณwifi1เดือนที่ค้างไว้ต่อมาผมไปติดต่อที่สาขาของเครือข่ายนี้ที่ห้างเรื่องโปรโมชั่นรายเดือนของผมแล้วพนักงานบอกผมว่าผมมีค้างค่าชำระเรื่องสัญญาณwifiอยู่ผมจึงนึกขึ้นมาได้และบอกเค้าว่าจะจ่ายแต่พนักงานเช็คแล้วบอกว่าผมค่าค้างสัญญาอยู่3เดือนพนักงานเปิดให้ผมดูเป็นการตัดสัญญาณwifiตั้งแต่เดือนแรกแต่อีก2เดือนเค้าคิดผมเต็มจำนวนทั้งๆที่สัญญาณwifiโดนตัดไปตั้งแต่เดือนแรกเป็นจำนวนเงินทั้งหมด1,900กว่าบาทซึ่งผมงงกับข้อมูลตรงนี้มากและซิมที่เค้าแถมมาให้. ผมยังไม่ได้เปิดใช้งานเลยจนถึงตอนนี้ยังอยู่ในซองอยู่เลยแต่พนักงานแจ้งว่ามีค่าค้างชำซิมเบอร์นี้อีก700กว่าบาททั้งๆที่ผมยังไม่ได้เปิดใช้ซิมเลย. ผมรู้สึกเหมือนโดนโกง จึงยังไม่ได้จ่ายเงินตรงนั้นนั่งเถียงอยู่กับพนักงานตั้งนานจนพนักงานบอกว่าพี่ยังไม่ต้องจ่ายก็ได้ค่ะ   และต่อมาผมก็มีหมายศาลเรื่องจากเครือข่ายมือถือเจ้าสีแดงบอกให้ผมไปชำระหนี้ที่ค้างไว้ซึ่งก็คือค่าสัญญาณwifi3เดือนกับค่าซิมมือถือนี่แหละครับมิฉะนั้นจะถูกคิดดอกเบี้ยเพิ่ม
มีใครโดนแบบผมบ้างครับ ผมควรทำอย่างไรมีใครแนะนำได้บ้าง ถ้าไปจ่ายรู้สึกเหมือนโดนปล้นเลยครับ. หรือว่าจะต้องไปจ่ายเงินจำนวนนี้จริงๆ