จองตั๋วเครื่องบินไปแล้ว แต่ไม่มีตั๋วให้ดูในแอป

พอดีจองตั๋วผ่านแอป AirAsia Move แล้วขึ้นว่ายืนยันแล้ว แตขึ้นแนวว่ดูใหม่ดันขึ้นว่าการจ่ายเงินไม่สำเร็จ ซึ่งเราจองของสายการบิน ไทยไลอ้อนแอร์นะคะ ไม่ใช่ของ AirAsia เราจองแค่ครั้งเดียวและมีการจ่ายเงินแล้ว

คือจองตั๋ว แล้วมันขึ้นรอดำเนินการ ต้องทำยังไงต่อคะ