ช่วยด้วยค่ะ มหากาพ #samsung #note10plus ไฟแลบแปล๊บๆ จากใจผู้ใช้note2ยันnote10
เราซื้อ note10plus มาวันที่04/11/2019 และวันที่ 11/11/2019 นั่นคือวันที่8ที่ซื้อเครื่อง ได้เอาเข้าไปservice เพราะเครื่องเอ๋อ และได้ทำการอัพเดทซอฟแวโดยศูนย์ซัมซุงพร้อมเปลี่ยนอะแด๊ปเตอใหม่มาหนึ่งอันเพราะมีเสียงฟี่เหมือนไฟวิ่งตลอดเวลาชาท
แต่เรื่องของเรื่องค่ะ
05/12/60 กำลังวีดีโอคอลกับเพื่อนอยู่แล้วแบทเหลือสามสิบเลยหยิบมาชาทหน่อย พอชาทปุ๊บ ได้ยินเสียงแปล๊บๆๆๆๆๆ ไม่หยุดนี่ตกใจแต่ก็งงอยู่จนเพื่อนบอกว่า เห้ยวาง! นี่ก็รีบดึงสายชาทออกในขณะที่เพื่อนกดวางไปแล้ว แล้วก็ปิดเครื่องทันที ลองขยับสายชาท และไม่ชาทผ่านปลั้กพ่วง ขยับสายusbให้แน่น ดูช่องเสียบว่ามีอะไรปะ และลองไปเสียบปลั้กตรงผนังบ้านไม่ผ่านปลั้กพ่วง ชาทเครื่องที่ยังปิดเครื่องอยู่อีกรอบเพราะปกติถ้าน้ำเข้าหรือชาทไฟไม่ดีเสียบไม่แน่น samsung จะเตือนขึ้นมาเลยว่าเสียบดีดีนะแก น้ำชื้นนะแก ตรวจสอบสายชาทนะแก
**ตั้งแต่ใช้เครื่องมาเดือนนึงกับหนึ่งวัน นี่คือการใช้วีดีโอคอลครั้งแรกค่ะ
นี่ก็ชาทจนแบทขึ้นมาสองเปอเซ็นไม่มีไรเตือนเลยเปิดเครื่อง ละด้วยความยังอยากเม้ากะเพื่อนอยู่และอยากรู้มันจะเป็นอีกปะ วีดีโอคอลไปหาเพื่อนแล้วก็ยังเสียบสายชาทแบทอยู่ ตอนแรกเปิดมาใช้กล้องหน้าไม่เป็นไร พอสลับกล้องมันดังแบบเดิม ดังจนเพื่อนบอกว่า ได้ยินเหมือนกัน! แล้วกล้องก้บิดๆๆเบี้ยวๆๆๆ ไม่ใช่ทั้งจอนะคะ เบี้ยวแค่กล้องฝั่งเรา เพื่อนยังชัด และได้ยินเสียงแปล๊บด้วยกันชัดมากกกก จนเพื่อนวางหนี เรากลัวมากปิดเครื่องไปเลย แล้วเอาไปให้ศูนย์ดูทันทีตอนทีตอนทุ่มนึงวันพ่อ!
ศูนย์พยายามเช็คเราอธิบายอาการละเอียดมาก และบอกว่าช่วยทีค่ะทำไมไฟมันช๊อตดังแบบนั้นคะ ช่วยเทสหาสาเหตุได้ไหม ไม่กล้าเอากลับไปใช้จริงๆ ซัมซุงแก้ปัญหาโดยการ เปลี่ยนอะแด๊ปเตอรอบที่สอง พร้อมกับบอกเราว่า แต่เดี๋ยวรอบนี้เปลี่ยน usb ให้ด้วย!! บอกให้เอาไปลองใช้ก่อนคุณพระ แต่คำตอบว่าทำไมถึงมีเสียงไฟช๊อตจนเพื่อนที่คอลอยู่ได้ยิน ไม่ได้รับคำตอบ แต่พี่ๆเค้าก็ช่วยเทสให้ และเราจึงขอผลเทสนั้นมาด้วยว่าเทสอะไรไปบ้าง เค้าโชวผลออกมาให้เราดูบอกว่า pass หมด แต่ถ้าใครเจอเสียงแปล๊บๆแบบนั้นเค้าคุณเอาผลมาบอกว่าเครื่องปกติ คุณจะคิดว่ามันปกติมั้ยคะ?
เราถามหาสาเหตุเสียงแปล๊บก็คือตอบไม่ได้ว่าทำไมมี แล้วมันเกิดที่เครื่องกับกล้อง ทำไมถึงให้เปลี่ยนอะแด๊ปเตออีกแล้ว! กับสาย usb
นี่รู้สึกว่ามันแก้ปัญหาคนละจุดอะ เราก็ไม่ใช่ช่างโทรศัพท์ แค่คนที่เจอปัญหาช๊อตและแค่โทรศัพท์ที่ว่าก็แค่แบรนที่เคยระเบิดมาแล้ว
เราจึงบอกพนักงานว่าเรารู้สึกไม่ปลอดภัยเลย ที่จะใช้โทรศัพท์เครื่องเดิมต่อ
รู้สึกว่าปัญหามันยังไม่ถูกแก้ และวันนั้นก็ไม่เซ็นรับโทรศัพท์กลับค่ะ
อย่างน้อยเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้มั้ยคะซัมซุงบอกว่าจะช่วยดำเนินเรื่องให้ เค้าไม่รับปากนะเพราะอำนาจการตัดสินใจอยู่ที่ "ศูนย์ใหญ่" เป็นคนพิจารณา
08/12/62
ซัมซุงโทรมาบอกว่า ยื่นเรื่องแล้ว ทาง"ศูนย์ใหญ่" ซึ่งมีอำนาจตัดสินใจบอกว่าจะเอาอะแด๊ปเตอล๊อตใหม่มาให้ และรับประกันค่ะ ว่ามันจะไม่ระเบิด
เรา: พยายามอธิบาย ถ้าเกิดเราเอาไปลองใช้แล้วรอบนี้มันแปล๊บอีก แล้วซัมซุงจะทำยังไงเปลี่ยนแค่อะแด๊ปเตอแล้วมันหาย ก็ไม่ควรมีไฟดังแปล๊บตั้งแต่แรกมั้ยคะ แล้วเราคิดว่ากล้องเบี้ยว เสียงก็เกิดจากตัวโทรศัพท์ ทำไมศูนย์ใหญ่ให้เปลี่ยนแบบนี้ เป็นแบบนี้เค้ารู้ไหมว่ากล้องมันก้เบี้ยวเลยตอนที่มันช๊อต
และเราจึงว่า ขอคุยกับศูนย์ใหญ่แล้วกันถ้าเค้ามีอำนาจตัดสินใจ
09/12/62
ศูนย์ใหญ่โทรมา พูดแบบเดิมค่ะ เปลี่ยนอะแด๊ปเตอ รับประกันว่าจะไม่ระเบิด และ ให้เอาไปลองใช้ก่อนนะคะ ??
เราไม่รู้จะอธิบายยังไงแล้ว ถามว่ารู้สาเหตุไหมว่าที่เครื่องมีปัญหาอะไร ทำไมถึงเปลี่ยนอะแด๊ปเตอ อีกครั้ง รู้ใช่ไหมว่าเราเปลี่ยนมาแล้วรอบนึง แล้วมันจึงมีเสียงช๊อต
"ศูนย์ใหญ่"ตอบเหมือนเดิมค่ะ *ให้ลองเอาไปใช้ก่อน* ถ้ามีปัญหาอีกจะดูแลเป็นพิเศษ
ใครอยากลองไหมคะว่าจะช๊อตอีกหรือไม่ ??? ด้วยโทรศัพท์เครื่องที่เคยช๊อตแล้วเปลี่ยนแค่อะแด๊ปเตอรอบที่สองภายในหนึ่งเดือนกับหนึ่งวัน
เราควรทำยังไงดีคะ มีใครเป็นอาการแบบนี้บ้างไหมคะ?
จากใจผู้ใช้จริงตั้งแต่ note2 ยันnote10 ถึงจะมีข่าวว่าระเบิดอะไรเราก็ยังจงรักภัคดีที่จะใช้ พอเจอกับตัว จากนี้ไปคงไม่มีอีกแล้ว ลาขาดค่ะ
_________________________________________
เพิ่มเติมด้านการเข้าsamsung service ครั้งแรกนะคะ
ซึ่งโทรศัพท์ซื้อมาตั้งแต่วันที่ 04/11/19 ไม่เคยโดนน้ำเลย ไม่หล่น ไม่ได้รุนแรงกับน้องแต่และตั้งแต่ซื้อเครื่องมากนั้นคือครั้งแรกที่วีดีโอคอลโดย note10plus! และไฟก็แลบแปล๊บๆค่ะ
แล้วขอย้อนไปปัญหาก่อนหน้านี่ที่เจอ ตั้งแต่วันที่ 12/11/19 คือ8วันตั้งแต่ได้เครื่องมา!
ปัญหาแรกค่ะ เวลาชาทไฟจะมีเสียงฟี่ทุกครั้งดังออกมาจากอะแด๊ปเตอ ตลอดการใช้งาน เหมือนไฟไหลผ่านเสียงมาจากตรงอะแด๊ปเตอ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกมีปัญหาแค่สงสัยทำไมมันมีเสียงวะ? ถามเพื่อนที่ซื้อnote10plusมาก่อน เพื่อนบอกไม่มีเสียงนะ...
2. เราถ่ายรูปสตอรี่ไอจีแล้วพอล๊อคหน้าจอมือถือรูปหรือคลิปวีดีโอ จะหายไป เด้งเข้าหน้ากล้องใหม่แทน ซึ่งเราลองกับเครื่องเพื่อน note10plus เหมือนกัน sofeware กับไอจี อัพเดทเหมือนกันเด๊ะ ของเพื่อนเราไม่เป็นคือ พอถ่ายรุปหรือคลิปวีดีโอแล้วเราล้อคหน้าจอ เปิดจอมาไอจีที่เราถ่ายรูปหรือคลิปไว้ก็จะยังอยู่ แต่ของเราจะเด้งเข้าหน้ากล้องสตอรี่ใหม่ตลอด!!! รูปหรือคลิปก็จะเด้งหายไปนั้นเองค่ะสาวๆ อันนี้หงุดหงิดและลำคานใจมาก เพราะใช้ไม่กี่แอปดันมาเป็น!
3. เป็นความรู้สึกส่วนตัวว่าช้า และไม่ค่อยเสถียรเท่าnote8 ต้องคอยกดdevice care เพื่อคลีนเครื่องบ่อยมาก แต่ก็คิดว่าแค่ความรู้สึกคิดไปเองแหละข้ามไปค่ะ
ในวันนั้นการแก้ปัญหาก็คือลง software ใหม่ให้เรา และเปลี่ยนอะแด๊ปเตอให้เรา และนี่คือการเปลี่ยนอะแด๊ปเตอตั้งแต่8วันที่ใช้ค่ะ
ตอนจะรับคืนก็พยายามลองฟังแต่ด้วยห้างเสียงดังจริงๆเอาหูแนบก็ไม่ได้ยินค่ะ จึงก็พยายามฟังเท่าที่ทำได้ อันแรกรู้สึกมีเสียงอยู่ จบที่อันที่สามค่ะ พนักงานดีมากช่วยเอาอันออกมาเปลี่ยนให้เพราะเค้าบอกลูกค้ามีมาเปลี่ยน ส่วนใหญ่เป็นที่อะแด๊ปเตอ เปลี่ยนแล้วจะหาย
สรุปแกะอันที่สามออกมาลองฟังคิดว่าไม่มีเสียงแล้วมั้ง เซ็นรับเครื่องกลับมา ต้องมานั่ง restore ข้อมูลอะค่ะคุณเพื่อลองใช้เครื่อง อะลองชาท สรุปพออยุ่บ้านเงียบๆ ก็ยังมีเสียงฟี่อยู่.... เลยรู้สึกว่ามันคงปกติแหละมั้ง เพราะเค้าก็เปลี่ยนอันใหม่ให้เราแล้ว คำว่าปกติคือมันยังชาทเข้า ไม่ได้ทำให้โทรศัพท์ร้อนแต่ก็มีความหวาดหวั่นในเสียงก็จะไม่ชาทข้างหัวนอน ไปชาทที่ปลายเท้าแทนในทุกๆวัน
ส่วนซอฟแวร์ อัพเดทมา ใช้กล้องถ่ายในไอจีล้อคหน้าจอรูปไม่หายแล้วค่ะ! แต่ของแถมคือ รูปจะแบบสั่นเบลอทุกรูป เหมือนเราถ่ายรุปมือสั่น แต่ขี้เกียจ หาคำตอบแล้วและไม่มีเวลา เคยลองให้เพื่อนที่ใช้ทั้ง note10plus และ iphone X ลองใช้มือถือเราถ่าย ก็คือสั่นมือมันต้องนิ่งมากๆๆๆแบบเท้าแขนไว้ที่ไหนถึงจะได้ภาพที่ดี สรุป เลยแก้ปัญหาเองเอาโดยการใช้กล้องธรรมดาถ่ายรูป แล้วค่อยอัพลงสตอรี่
ขออภัยมือใหม่หัดใช้พันทิพค่ะ ขอบคุณที่อ่านจนจบ
ช่วยด้วยค่ะ Samsung Note10+ ไฟแลบแปล๊บๆ
เราซื้อ note10plus มาวันที่04/11/2019 และวันที่ 11/11/2019 นั่นคือวันที่8ที่ซื้อเครื่อง ได้เอาเข้าไปservice เพราะเครื่องเอ๋อ และได้ทำการอัพเดทซอฟแวโดยศูนย์ซัมซุงพร้อมเปลี่ยนอะแด๊ปเตอใหม่มาหนึ่งอันเพราะมีเสียงฟี่เหมือนไฟวิ่งตลอดเวลาชาท
แต่เรื่องของเรื่องค่ะ
05/12/60 กำลังวีดีโอคอลกับเพื่อนอยู่แล้วแบทเหลือสามสิบเลยหยิบมาชาทหน่อย พอชาทปุ๊บ ได้ยินเสียงแปล๊บๆๆๆๆๆ ไม่หยุดนี่ตกใจแต่ก็งงอยู่จนเพื่อนบอกว่า เห้ยวาง! นี่ก็รีบดึงสายชาทออกในขณะที่เพื่อนกดวางไปแล้ว แล้วก็ปิดเครื่องทันที ลองขยับสายชาท และไม่ชาทผ่านปลั้กพ่วง ขยับสายusbให้แน่น ดูช่องเสียบว่ามีอะไรปะ และลองไปเสียบปลั้กตรงผนังบ้านไม่ผ่านปลั้กพ่วง ชาทเครื่องที่ยังปิดเครื่องอยู่อีกรอบเพราะปกติถ้าน้ำเข้าหรือชาทไฟไม่ดีเสียบไม่แน่น samsung จะเตือนขึ้นมาเลยว่าเสียบดีดีนะแก น้ำชื้นนะแก ตรวจสอบสายชาทนะแก
**ตั้งแต่ใช้เครื่องมาเดือนนึงกับหนึ่งวัน นี่คือการใช้วีดีโอคอลครั้งแรกค่ะ
นี่ก็ชาทจนแบทขึ้นมาสองเปอเซ็นไม่มีไรเตือนเลยเปิดเครื่อง ละด้วยความยังอยากเม้ากะเพื่อนอยู่และอยากรู้มันจะเป็นอีกปะ วีดีโอคอลไปหาเพื่อนแล้วก็ยังเสียบสายชาทแบทอยู่ ตอนแรกเปิดมาใช้กล้องหน้าไม่เป็นไร พอสลับกล้องมันดังแบบเดิม ดังจนเพื่อนบอกว่า ได้ยินเหมือนกัน! แล้วกล้องก้บิดๆๆเบี้ยวๆๆๆ ไม่ใช่ทั้งจอนะคะ เบี้ยวแค่กล้องฝั่งเรา เพื่อนยังชัด และได้ยินเสียงแปล๊บด้วยกันชัดมากกกก จนเพื่อนวางหนี เรากลัวมากปิดเครื่องไปเลย แล้วเอาไปให้ศูนย์ดูทันทีตอนทีตอนทุ่มนึงวันพ่อ!
ศูนย์พยายามเช็คเราอธิบายอาการละเอียดมาก และบอกว่าช่วยทีค่ะทำไมไฟมันช๊อตดังแบบนั้นคะ ช่วยเทสหาสาเหตุได้ไหม ไม่กล้าเอากลับไปใช้จริงๆ ซัมซุงแก้ปัญหาโดยการ เปลี่ยนอะแด๊ปเตอรอบที่สอง พร้อมกับบอกเราว่า แต่เดี๋ยวรอบนี้เปลี่ยน usb ให้ด้วย!! บอกให้เอาไปลองใช้ก่อนคุณพระ แต่คำตอบว่าทำไมถึงมีเสียงไฟช๊อตจนเพื่อนที่คอลอยู่ได้ยิน ไม่ได้รับคำตอบ แต่พี่ๆเค้าก็ช่วยเทสให้ และเราจึงขอผลเทสนั้นมาด้วยว่าเทสอะไรไปบ้าง เค้าโชวผลออกมาให้เราดูบอกว่า pass หมด แต่ถ้าใครเจอเสียงแปล๊บๆแบบนั้นเค้าคุณเอาผลมาบอกว่าเครื่องปกติ คุณจะคิดว่ามันปกติมั้ยคะ?
เราถามหาสาเหตุเสียงแปล๊บก็คือตอบไม่ได้ว่าทำไมมี แล้วมันเกิดที่เครื่องกับกล้อง ทำไมถึงให้เปลี่ยนอะแด๊ปเตออีกแล้ว! กับสาย usb
นี่รู้สึกว่ามันแก้ปัญหาคนละจุดอะ เราก็ไม่ใช่ช่างโทรศัพท์ แค่คนที่เจอปัญหาช๊อตและแค่โทรศัพท์ที่ว่าก็แค่แบรนที่เคยระเบิดมาแล้ว
เราจึงบอกพนักงานว่าเรารู้สึกไม่ปลอดภัยเลย ที่จะใช้โทรศัพท์เครื่องเดิมต่อ
รู้สึกว่าปัญหามันยังไม่ถูกแก้ และวันนั้นก็ไม่เซ็นรับโทรศัพท์กลับค่ะ
อย่างน้อยเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้มั้ยคะซัมซุงบอกว่าจะช่วยดำเนินเรื่องให้ เค้าไม่รับปากนะเพราะอำนาจการตัดสินใจอยู่ที่ "ศูนย์ใหญ่" เป็นคนพิจารณา
08/12/62
ซัมซุงโทรมาบอกว่า ยื่นเรื่องแล้ว ทาง"ศูนย์ใหญ่" ซึ่งมีอำนาจตัดสินใจบอกว่าจะเอาอะแด๊ปเตอล๊อตใหม่มาให้ และรับประกันค่ะ ว่ามันจะไม่ระเบิด
เรา: พยายามอธิบาย ถ้าเกิดเราเอาไปลองใช้แล้วรอบนี้มันแปล๊บอีก แล้วซัมซุงจะทำยังไงเปลี่ยนแค่อะแด๊ปเตอแล้วมันหาย ก็ไม่ควรมีไฟดังแปล๊บตั้งแต่แรกมั้ยคะ แล้วเราคิดว่ากล้องเบี้ยว เสียงก็เกิดจากตัวโทรศัพท์ ทำไมศูนย์ใหญ่ให้เปลี่ยนแบบนี้ เป็นแบบนี้เค้ารู้ไหมว่ากล้องมันก้เบี้ยวเลยตอนที่มันช๊อต
และเราจึงว่า ขอคุยกับศูนย์ใหญ่แล้วกันถ้าเค้ามีอำนาจตัดสินใจ
09/12/62
ศูนย์ใหญ่โทรมา พูดแบบเดิมค่ะ เปลี่ยนอะแด๊ปเตอ รับประกันว่าจะไม่ระเบิด และ ให้เอาไปลองใช้ก่อนนะคะ ??
เราไม่รู้จะอธิบายยังไงแล้ว ถามว่ารู้สาเหตุไหมว่าที่เครื่องมีปัญหาอะไร ทำไมถึงเปลี่ยนอะแด๊ปเตอ อีกครั้ง รู้ใช่ไหมว่าเราเปลี่ยนมาแล้วรอบนึง แล้วมันจึงมีเสียงช๊อต
"ศูนย์ใหญ่"ตอบเหมือนเดิมค่ะ *ให้ลองเอาไปใช้ก่อน* ถ้ามีปัญหาอีกจะดูแลเป็นพิเศษ
ใครอยากลองไหมคะว่าจะช๊อตอีกหรือไม่ ??? ด้วยโทรศัพท์เครื่องที่เคยช๊อตแล้วเปลี่ยนแค่อะแด๊ปเตอรอบที่สองภายในหนึ่งเดือนกับหนึ่งวัน
เราควรทำยังไงดีคะ มีใครเป็นอาการแบบนี้บ้างไหมคะ?
จากใจผู้ใช้จริงตั้งแต่ note2 ยันnote10 ถึงจะมีข่าวว่าระเบิดอะไรเราก็ยังจงรักภัคดีที่จะใช้ พอเจอกับตัว จากนี้ไปคงไม่มีอีกแล้ว ลาขาดค่ะ
_________________________________________
เพิ่มเติมด้านการเข้าsamsung service ครั้งแรกนะคะ
ซึ่งโทรศัพท์ซื้อมาตั้งแต่วันที่ 04/11/19 ไม่เคยโดนน้ำเลย ไม่หล่น ไม่ได้รุนแรงกับน้องแต่และตั้งแต่ซื้อเครื่องมากนั้นคือครั้งแรกที่วีดีโอคอลโดย note10plus! และไฟก็แลบแปล๊บๆค่ะ
แล้วขอย้อนไปปัญหาก่อนหน้านี่ที่เจอ ตั้งแต่วันที่ 12/11/19 คือ8วันตั้งแต่ได้เครื่องมา!
ปัญหาแรกค่ะ เวลาชาทไฟจะมีเสียงฟี่ทุกครั้งดังออกมาจากอะแด๊ปเตอ ตลอดการใช้งาน เหมือนไฟไหลผ่านเสียงมาจากตรงอะแด๊ปเตอ แต่ก็ไม่ได้รู้สึกมีปัญหาแค่สงสัยทำไมมันมีเสียงวะ? ถามเพื่อนที่ซื้อnote10plusมาก่อน เพื่อนบอกไม่มีเสียงนะ...
2. เราถ่ายรูปสตอรี่ไอจีแล้วพอล๊อคหน้าจอมือถือรูปหรือคลิปวีดีโอ จะหายไป เด้งเข้าหน้ากล้องใหม่แทน ซึ่งเราลองกับเครื่องเพื่อน note10plus เหมือนกัน sofeware กับไอจี อัพเดทเหมือนกันเด๊ะ ของเพื่อนเราไม่เป็นคือ พอถ่ายรุปหรือคลิปวีดีโอแล้วเราล้อคหน้าจอ เปิดจอมาไอจีที่เราถ่ายรูปหรือคลิปไว้ก็จะยังอยู่ แต่ของเราจะเด้งเข้าหน้ากล้องสตอรี่ใหม่ตลอด!!! รูปหรือคลิปก็จะเด้งหายไปนั้นเองค่ะสาวๆ อันนี้หงุดหงิดและลำคานใจมาก เพราะใช้ไม่กี่แอปดันมาเป็น!
3. เป็นความรู้สึกส่วนตัวว่าช้า และไม่ค่อยเสถียรเท่าnote8 ต้องคอยกดdevice care เพื่อคลีนเครื่องบ่อยมาก แต่ก็คิดว่าแค่ความรู้สึกคิดไปเองแหละข้ามไปค่ะ
ในวันนั้นการแก้ปัญหาก็คือลง software ใหม่ให้เรา และเปลี่ยนอะแด๊ปเตอให้เรา และนี่คือการเปลี่ยนอะแด๊ปเตอตั้งแต่8วันที่ใช้ค่ะ
ตอนจะรับคืนก็พยายามลองฟังแต่ด้วยห้างเสียงดังจริงๆเอาหูแนบก็ไม่ได้ยินค่ะ จึงก็พยายามฟังเท่าที่ทำได้ อันแรกรู้สึกมีเสียงอยู่ จบที่อันที่สามค่ะ พนักงานดีมากช่วยเอาอันออกมาเปลี่ยนให้เพราะเค้าบอกลูกค้ามีมาเปลี่ยน ส่วนใหญ่เป็นที่อะแด๊ปเตอ เปลี่ยนแล้วจะหาย
สรุปแกะอันที่สามออกมาลองฟังคิดว่าไม่มีเสียงแล้วมั้ง เซ็นรับเครื่องกลับมา ต้องมานั่ง restore ข้อมูลอะค่ะคุณเพื่อลองใช้เครื่อง อะลองชาท สรุปพออยุ่บ้านเงียบๆ ก็ยังมีเสียงฟี่อยู่.... เลยรู้สึกว่ามันคงปกติแหละมั้ง เพราะเค้าก็เปลี่ยนอันใหม่ให้เราแล้ว คำว่าปกติคือมันยังชาทเข้า ไม่ได้ทำให้โทรศัพท์ร้อนแต่ก็มีความหวาดหวั่นในเสียงก็จะไม่ชาทข้างหัวนอน ไปชาทที่ปลายเท้าแทนในทุกๆวัน
ส่วนซอฟแวร์ อัพเดทมา ใช้กล้องถ่ายในไอจีล้อคหน้าจอรูปไม่หายแล้วค่ะ! แต่ของแถมคือ รูปจะแบบสั่นเบลอทุกรูป เหมือนเราถ่ายรุปมือสั่น แต่ขี้เกียจ หาคำตอบแล้วและไม่มีเวลา เคยลองให้เพื่อนที่ใช้ทั้ง note10plus และ iphone X ลองใช้มือถือเราถ่าย ก็คือสั่นมือมันต้องนิ่งมากๆๆๆแบบเท้าแขนไว้ที่ไหนถึงจะได้ภาพที่ดี สรุป เลยแก้ปัญหาเองเอาโดยการใช้กล้องธรรมดาถ่ายรูป แล้วค่อยอัพลงสตอรี่
ขออภัยมือใหม่หัดใช้พันทิพค่ะ ขอบคุณที่อ่านจนจบ