flash express จะส่งสินค้าให้ลูกค้ามั้ยคะ?

กระทู้คำถาม

สินค้าถูกส่งมาตั้งแต่วันที่ 5 ธ.ค 62 และถึงปลายทาง วันที่ 6 เวลา 11:54น. พนักงานไม่ออกมาส่งของ แต่ส่งวันที่ 7
ซึ่งไม่มีการโทรหาใดๆทั้งสิ้น และจบสถานะด้วยการนำสินค้าไปจัดเก็บที่สาขา วันที่8ก็เช่นกัน
จนถึงวันนี้วันที่9 ธ.ค.62 สินค้าก็ยังคงอยู่ที่คลัง ไม่มีการนำส่งให้ลูกค้าแต่อย่างใด เบอร์โทรที่ให้ไว้ไม่สามารถติดต่อได้เลย
ไม่มีผู้รับสายเลย

สรุปว่า บริษัทมีบริการเพื่อขนส่งสินค้าถูกต้องไหมคะ หรือดิฉันเข้าใจผิดไป?