สวัสดีคะ ขออนุญาตเล่าเรื่องคร่าวๆก่อน เนื่องจากเจ้าของกระทู้ได้ใช้บัตรตัวเองรูดซื้อมือถือให้กับพี่ไป โดยชำระเป็นเงินจำนวนประมาน 2 หมื่น ซึ่งทางตัวเราก็ไม่อยากมีหนี้บัตรเครดิตนาน ก็เลยโทรไปคอนเฟิร์มกับทางธนาคารประมาณว่า
เจ้าของกระทู้: จะสอบถามของตัวบัตรคะ ถ้ารูดจ่ายค่ามือถือไปแล้ว สามารถจ่ายหักหนี้ได้เลยรึเปล่า ไม่อยากมีหนี้ค้างในระบบนานคะ
พนง : ถ้ารูด และชำระผ่านช่องทาง ธนาคารสีเขียว จะรอประมาณ2 วัน เงินจะเคลียในระบบ
เจ้าของกระทู้ : แล้วถ้าจ่ายผ่านบัตรจะได้คะแนนประมาณเท่าไหร่
พนง : ประมาณ900+ คิดในใจ ก็โอเคนะ แต่พนักงานก็พูดขึ้นมาอีกว่า เราจะได้เครดิตเงินคืน 800 บาท เราแบบแฮปปี้เลยจ้า ( แต่ต้องไม่ใช่แต้มคะแนน )
เมื่อได้ยินที่พนง พูดเจ้าของกระทู้ก็ดำเนินการตัดบัตร
วันนี้เจ้สของกระทู้เลยลองโทรไปเช็คกับธนาคารว่าได้เงินช่วงไหน พนง บอกเราจะไม่ได้เงินคืน เพราะ เงินคือ ต้องชำระโดยการผ่อน
Hello เดี๋ยวก่อน ก่อนหน้านี้คุณไม่ได้พูดแบบนี้นะ เราเลยให้ พนง ไปรื้อไฟล์เสียงมาฟังหากมีการเข้าใจผิดทางเราก็ต้องขอโทษ
พนง : ต้องขออภัยคุณลูกค้า เนื่องจากพนังคนที่เคยแจ้งโปรโมชั่นตัวนี้ที่ได้เงินคืนแจ้งผิดต้องชำระแบบผ่อน ต้องขออภัยด้วยจริงๆคะ
เจ้าของกระทู้ ได้แต่อึ้งแล้วถามว่า สรุปคือไม่ได้เงินคืนหรอคะเสียใจมาก คือในใจแอบหวังเล็กๆ อย่างน้อยก็ได้เงินคืน เศร้าวนจ้า
ใครมีวิธีแก้ปัญหาแนะนำได้นะคะ
ช่วยด้วยยม !!!! ธนาคารไม่ยอมคือเครดิตเงินคืน
สวัสดีคะ ขออนุญาตเล่าเรื่องคร่าวๆก่อน เนื่องจากเจ้าของกระทู้ได้ใช้บัตรตัวเองรูดซื้อมือถือให้กับพี่ไป โดยชำระเป็นเงินจำนวนประมาน 2 หมื่น ซึ่งทางตัวเราก็ไม่อยากมีหนี้บัตรเครดิตนาน ก็เลยโทรไปคอนเฟิร์มกับทางธนาคารประมาณว่า
เจ้าของกระทู้: จะสอบถามของตัวบัตรคะ ถ้ารูดจ่ายค่ามือถือไปแล้ว สามารถจ่ายหักหนี้ได้เลยรึเปล่า ไม่อยากมีหนี้ค้างในระบบนานคะ
พนง : ถ้ารูด และชำระผ่านช่องทาง ธนาคารสีเขียว จะรอประมาณ2 วัน เงินจะเคลียในระบบ
เจ้าของกระทู้ : แล้วถ้าจ่ายผ่านบัตรจะได้คะแนนประมาณเท่าไหร่
พนง : ประมาณ900+ คิดในใจ ก็โอเคนะ แต่พนักงานก็พูดขึ้นมาอีกว่า เราจะได้เครดิตเงินคืน 800 บาท เราแบบแฮปปี้เลยจ้า ( แต่ต้องไม่ใช่แต้มคะแนน )
เมื่อได้ยินที่พนง พูดเจ้าของกระทู้ก็ดำเนินการตัดบัตร
วันนี้เจ้สของกระทู้เลยลองโทรไปเช็คกับธนาคารว่าได้เงินช่วงไหน พนง บอกเราจะไม่ได้เงินคืน เพราะ เงินคือ ต้องชำระโดยการผ่อน
Hello เดี๋ยวก่อน ก่อนหน้านี้คุณไม่ได้พูดแบบนี้นะ เราเลยให้ พนง ไปรื้อไฟล์เสียงมาฟังหากมีการเข้าใจผิดทางเราก็ต้องขอโทษ
พนง : ต้องขออภัยคุณลูกค้า เนื่องจากพนังคนที่เคยแจ้งโปรโมชั่นตัวนี้ที่ได้เงินคืนแจ้งผิดต้องชำระแบบผ่อน ต้องขออภัยด้วยจริงๆคะ
เจ้าของกระทู้ ได้แต่อึ้งแล้วถามว่า สรุปคือไม่ได้เงินคืนหรอคะเสียใจมาก คือในใจแอบหวังเล็กๆ อย่างน้อยก็ได้เงินคืน เศร้าวนจ้า
ใครมีวิธีแก้ปัญหาแนะนำได้นะคะ