ลืม รหัสประจำตัว กับ รหัสลับแรกเข้า/รหัสลับส่วนตตัว ของ ibanking​ ต้องทำยังไงครั้บ

มีพนักงาน ibanking มาที่ ร.ร เขารับสมัครไห้ฟีร สมัครเส้ดโหลดแอพเส้ด ได้บัตร แล้วแต่เขาไม่บอก รหัสประจำตัวและรหัสลับแรกเข้า/รหัสลับส่วนตัว ครั้บ แล้วโทรสัพเครื่องเก่าผมมันเสีย เรยชื้อเครื่องใหม่มา แล้วมาโหลดแอพไหม่อีกรอบ พอจะเข้าใช้บริการ เข้ารหัสไม่ถูก ครั้บ