ลืม User id กับ Pin เข้าระบบ ibanking ของธนาคารกรุงเทพ ทำยังไงได้บ้างคะ

พอดีตอนนี้อาศัยอยู่ต่างประเทศ และได้ทำการหาข้อมูลมาบ้างแล้วว่าสามารถขอรหัสส่วนตัวและรหัสลับใหม่ได้2ทางคือ ทางตู้เอทีเอ็มหรือติดต่อโดยตรงที่สาขา แต่ด้วยเหตุผลที่เราไม่ได้เปิดใช้บริการเบอร์โทรศัพท์ที่ได้เคยลงทะเบียนไว้กับธนาคารแล้วแต่ยังจำเบอร์โทรศัพท์นั้นได้อยู่ แล้วด้วยสถานการณ์โควิดที่ระบาดอยู่ตอนนี้ทำให้ไม่สามารถกลับไปประเทศไทยอีกนาน พอจะมีวิธีอื่นที่ยืนยันตัวตนอีกมั้ยคะ เพราะจำเป็นต้องทำธุรกรรมจากบัญชีนั้นจริงๆ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ