mBanking เข้าไม่ได้ รหัสก็ถูกต้องทุกอย่าง

จากกระทู้ ผมไม่เคยใช้ mBanking ผมใช้แต่ iBanking ผมโทรไปสอบถาม1333 เข้าบอกว่าใช้รหัส iBanking เข้าสู่ระบบ mBankingได้เลย ผมก็ลองโหลดแอพ mBankingมาใช้แต่พอเข้ารหัส มันเขียนว่า Error ข้อมูลในการเข้าใช้บริการไม่ถูกต้องโปรดระบุใหม่อีกครั้งสอบถามเพิ่มเติมโทร 1333 หรือ + 66 (0) 2645 5555 (B10) ผมก็ใส่ถูกเเล้วนะ คืออะไรครับ เจ้าหน้าที่ตอบที?