เข้าไอจีไม่ได้ ต้องยืนยันตัวตน

คือบัญชีไอจีถูกล็อคชั่งคราวหรือฟิชชิ่งอ่ะค่ะ แล้วเค้าให้ยืนยันตัวตนใช้เป็นเบอร์กับอีเมล ซึ่งเบอร์ที่เราผูกไว้เป็นเบอร์เก่า แต่พอให้ไอจีส่งรหัสมาที่เมล แต่ไม่มีรหัสส่งมาเลย ควรทำยังไงดีคะ :(

ไอจีถูกล็อกชั่วคราวค่ะ ขึ้นว่าให้ใส่เบอร์โทรศัพท์กับอีเมล แต่เบอร์เป็นเบอร์เก่าละไม่ได้ใช้แล้ว อีเมลลองเข้าสู่ระบบก็ให้ยืนตัวตนส่งรหัสมาที่เมลใหม่ลองทำตามขั้นตอนทุกอย่างเพื่อยืนยันตัวตนก็ไม่สามารถเข้า

ไอจีเราถูกแฮ็คค่ะ มีคนเข้าไปเปลี่ยนอีเมล - เบอร์โทร พอเราจะเข้า ก็มีให้เลือกว่าจะยืนยันตัวตนแบบไหน มีแบบทั้งเบอร์โทร และอีเมล แต่เราตรวจสอบแล้ว ไม่ใช่ของเราสักอันเลยค่ะ ขอความช่วยเหลือทางซัพพอร์ตไอจีแ

ท้าวความก่อนว่า เจ้าของกระทู้กดเข้าไอจีแล้วมันขึ้นว่า "Your Account Has been Temporaily Locked" การที่จะ log in ได้นั้น ig จะส่ง security code ไปให้ทางอีเมลที่เคยลงทะเบียนกับไอจี เพื่อยืนยัน

คือเราไปเล่นโทรศัพท์เพื่อนเลยล็อคอินเข้าไอจีตัวเองบ่อยๆ ปกติจะมีรหัสส่งมาโทรศัพท์เราแบบยืนยังสองชั้นค่ะ เข้าไปดูนั่นนี่แปปนึงก็ล็อคเอาท์ออก วันนี้ก็ล็อคอินเข้าอีกรอบนั่งรอรหัสนานมากไม่ส่งมาสักทีเลยใส่

คือทางไอจีเค้าจะส่งรหัสยืนยันตัวตนมาทางเบอกับอีเมล แต่ทั้งเบอร์และเมลที่เราผูกกับบัญชีเราไม่ได้ใช้นานมากแล้ว เราเลยรับรหัสยืนยันไม่ได้ พอจะมีวิธีไหนแก้ได้บ้างมั้ยคะ เข้าไปขอความช่วยเหลือเขาก็ให้รีเซตร

รหัสเฟสบุ๊คของเราถูกแฮกค่ะ โดนลบอีเมล ลบรหัส แต่ว่าเปลี่ยนอีเมลและรหัสคืนมาแล้วค่ะ แล้วเหลือให้เขียนรหัสยืนยัน แต่เราไม่มีมือถือหรือคอมเครื่องไหนล็อกเฟสไว้เลย เราจึงใช้การยืนยันด้วยบัตรประชาชนค่ะ ตอนเ

คือว่า มะก่อนสร้างอีเมลไม่เป็นครับ แล้วทีนี้ลองไปหาอีเมลใช้แล้วทิ้งมาสร้างเฟส,ไอจี 9ล9 คือเยอะมากก แล้งทีนี้ไอจีมันให้ยืนยันตัวตนโดยใช้อีเมล คือมันมีวิธีlog in เข้าบ้างมั้ยครับ เพราะว่าหลัง@มันมั่วขึ้

คือว่าเราเข้าไอจีไม่ได้อะค่ะ ครั้งแรกก็เล่นปกตินะคะ เราเลยอยากเปลี่ยน อีเมล กับ เบอร์โทรศัทพ์ที่ตัวเองใช้อยู่ตอนนี้ เนื่องจากอีเมลกับเบอร์เดิม ที่ใช้สมัครไม่อยู่แล้ว คือเราเปลี่ยนเครื่องแล้วอะค่ะ ทีนี

เมื่ิอ4วันก่อนเฟสเราโดนระงับการใช้งานหน่ะค่ะ เปิดขึ้นมาเขาให้ยืนยันตัวตน เราก็เลยถ่ายรูปบัตรโรงเรียนไปให้ ทีนี้เขาบอกให้รออีเมล 72 ช.ม. นั่นก็3 วันแต่นี่เรารอเกิน3วันแล้วยังไม่มีเมลหรืออะไรมาเลย ใครที