ขอสอบถาม เราเข้าแอพกรุงไทย ไม่ได้?

พอดีเราโหลดแอพกรุงไทยมาค่ะ แต่เข้าระบบไม่ได้เนื่องจาก ปกติเราใส่รหัสหน้าบัตรเอทีเอ็ม แล้วมันล็อค เนื่องจากเราใส่รหัสผิด ก็เลยอยากทราบว่า มีวิธีแก้ไขไหมคะ ที่ไม่ต้องไปธนาคาร